И можно ли вернуть все деньги или более 50%?
Здравствуйте!
08.02.2022 в 10:14 обратился в юридическую компанию с целью получения услуги «Сопровождение сделок с недвижимостью и регистрация прав». В 10:53 со мной связался специалист и проконсультировал о ходе дальнейших действий, при этом указав, что стоимость такой услуги будет 80 000 рублей. Далее беседа перешла в мессенджер ватсап (~11:06) с этим же специалистом, где мне было предложено на сайте оплатить 40 000 рублей, а 20 000 рублей на личный счёт специалиста. Мне прислали файл с договором и предложили его подписать, и направить подписанный скан ответным сообщением. Затем мне было предложено оплатить услугу через сайт, где указать номер заказа 397 и стоимость 40 000 рублей. Чек после оплаты так же попросили прислать в электронном виде. Возможности подписать договор не было, поэтому я только произвёл оплату на сайте (в 18:24) и отправил скан чека ответным сообщением. Пообщавшись со специалистом на предмет дальнейших действий мне сообщили, что с завтрашнего дня можно будет начать сотрудничество по выбранному мною объекту. В 21:37 становится ясно, что сделка с недвижимостью срывается и в их услуге я не нуждаюсь, это происходит из-за неправильно подобранного ипотечного кредита менеджерами банка. Незамедлительно сообщаю об этом специалисту компании в ватсап, а также пишу письмо на электронную почту компании (в 22:47). Специалист отвечает, что ей я должен 1000 рублей на её личный счёт. Я провожу оплату (чек прилагается). А затем мне сообщают, что отправленные средства в компанию возврату не подлежат или в лучшем случае вернут 50%. 10.02.2022 эта информация подтвердилась и мне было предложено написать заявление о расторжении договора и возврате части денежных средств 50%. Как мне пояснили по договору они могут вообще ничего не возвращать, так что 50% хорошие условия. А договор, по их мнению, считается подписанным, если была оплата.
Но дело в том, что договор я не подписывал. В платёжной информации указывался номер заказа (397), а не номер договора, и наименование услуги. С каким договором я в итоге согласился не ясно.
Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И можно ли вернуть все деньги или более 50%?
