8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
389 ₽
Вопрос решен

Могу ли я вернуть мотор обратно в магазин и потребовать возврата денежных средств?

Здравствуйте. Приобрели лодочный мотор у официального дилера хонда. На следующий день выяснилось, что мотор 2016 года выпуска. Хотя менеджер в магазине утверждал, что это из последних поставок. Могу ли я вернуть мотор обратно в магазин и потребовать возврата денежных средств?

, Екатерина, пгт. Лоухи

Добрый день.

Можете уточнить при продаже какая информация о годе выпуска мотора была доведена и чем это подтверждено?

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, пгт. Лоухи
В разговоре с менеджером был щадан вопрос о годе выпуска, на что прсоедний ответил, что не переживайте, это из последних поставок. По приезду домой (магазин от нас находится за 400 км), и с помощью интернета, определили, что год выпуска модно определить по шильде на самом моторе, и выясниои, что мотор 2016 года.

Отказаться от него Вы можете на том основании, что до Вас не довели надлежащую информацию о товаре, к которой относятся также сведения о годе его выпуска.

В частности, по смыслу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» перед заключением договора продавец обязан проинформировать покупателя о товаре, предоставив ему в числе прочего сведения об основных потребительских свойствах товаров.

Неисполнение данной обязанности дает Вам в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» право отказаться от договора

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При этом стоит исходить из того, что при заключении договора Вы полностью доверяете продавцу и не обязаны проверять достоверность предоставляемой информации ввиду отсутствия у Вас на то специальных познаний.

На что указано в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

44. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Единственное, что потребуется доказать, что при приобретении товара Вам была представлена информация об ином годе его выпуска, что и предопределило Ваш выбор. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть машину и деньги, если на автомобиль наложен арест?
Купил машину. Не зная что на ней арест. Покупатель не выходит на связь. Хочу вернуть машину обратно продавцу. И вернуть деньги. На руках только дкп. Деньги отдавал наличными. 5000р.переводил на карту. Что можно ?сделать
, вопрос №4965762, Геннадий, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Написала заявление на возврат денежных средств, прикрепив к письму скрины сообщений об отказе банков
Здравствуйте. У меня ситуация с залогом. Я внесла залог за квартиру в сумме 20000 рублей компании Петербургская недвижимость, пока мы ожидали решение по ипотеке. Ипотеку одобрили и мы подали заявки во множеств банков на получение потребительского кредита для первоначального взноса. Так получилось, что все банки нам отказали или предложили варианты кредитные карты или сумму намного меньше запрошенной. От самой ипотеки мы не отказались, но в связи с такой ситуацией сделка не состоялась. Написала заявление на возврат денежных средств, прикрепив к письму скрины сообщений об отказе банков. На что мне пришел отказ. Менеджер мне посоветовала писать заявление снова с указанием, что при невозврате я обращусь с суд. Что можете мне посоветовать?
, вопрос №4965031, Виктория, г. Мамадыш

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос по возврату денежных средств от сдэк шоппинг
Вопрос по возврату денежных средств от сдэк шоппинг
, вопрос №4964865, Артем, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, незаконно списанные Фениксом при наличии определения суда?
Здравствуйте. Где взять заявление на возврат денежных средств, которые были списаны Фениксом незаконно? Есть определение суда.
, вопрос №4962372, Гостева Виктория Михайловна, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.02.2022