8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Купил на разборке бывший в употреблении генератор для автомобиля.При покупке при мне его никто не

Купил на разборке бывший в употреблении генератор для автомобиля .При покупке при мне его никто не проверял.Дали три дня на проверку.Генератор зарядку выдаёт,а вот лампочка ,указываются,что генератор исправный не работает.То что аккумулятор заряжается можно определить вольтметром или при подключении тестера,т.е. специалистом.При разговоре по телефону с продавцом ,он сказал ,что сначала они проверят его у электрика,а затем,при подтверждении неисправности,вернут деньги.На сколько это правомерно?

, Александр, г. Москва

Добрый день.

При разговоре по телефону с продавцом, он сказал, что сначала они проверят его у электрика, а затем, при подтверждении неисправности, вернут деньги.На сколько это правомерно?

Александр

Да, это требование правомерно, поскольку в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Соответственно Вы можете заявить претензию с требованием о возврате товара ненадлежащего качества, срок рассмотрения которой составляет 10 дней.

При этом имейте ввиду, что поскольку гарантийный срок на товар не установлен, обязанность доказать наличие в товаре недостатка лежит на Вас.

Поэтому если Вам откажут в удовлетворении требований — то придется провести экспертизу и по ее результатам обращаться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Александр!

Если у Вас есть чек о покупке, то можете вернуть товар в течении 14 дней. 

Закон «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть товар в течение 14 дней

Если чека нет, то вернуть будет сложно.

Напишите претензию.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов, то можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате и услуги по составлению документов оказываются на возмездной основе.
С уважением!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как добиться операции участнику СВО без комиссования?
Здравствуйте. Я участник СВО мне необходима операция я не собираюсь комисоваться я просто хочу поправить здоровье но мне сказали что оперировать меня никто не собирается
, вопрос №4949005, Владислав Абдурахманов, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить дачу с земельным участком за материнский капитал?
Добрый день. Нужна консультация опытного юриста. Я хочу приобрести дачу с земельным участком на средства материнского капитала, он составляет 963000 рублей. Но я никогда не занималась подомными покупками и не знаю всех нюансов. Прочитала очень много про маткапитал, и знаю, что есть определенные условия для покупки. Но нет особо времени самой этим заниматься, да и не сталкивалась. Боюсь наделать ошибок. Хотелось бы узнать все аспекты данного процесса подробно, и можно ли самой заняться этим вопросом или лучше все-таки обратиться за помощью к опытным сотрудникам. Просто даже не знаю с чего начать этот процесс. Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4948533, Мария, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли, что газовики не провели трубы к дому, где никто не прописан?
В нашей деревне начали газовикацию домов,мои родители умерли,дом закрыт никто не прописан,но документы имелись на провидение газа, ранее уже одна компания провели трубы,но в этот раз оказывается проехали дом,не выкопали до дома,не провели трубы,законно ли это?
, вопрос №4948312, Рамиля, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если полиция не нашла мошенников после перевода денег?
Если я перевёл мошенникам 2000 руб . в этот же день обратился в полицию и написал заявление на мошенников . банк правда не уведомил . прошло 11 месяцев, никого не нашли и не поймали по моему заявлению.пару вопросов я хотел бы задать юристам
, вопрос №4948301, Евгений, г. Абинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли автомобиль собственностью при отсутствии ДКП и документов от умершего владельца?
Купил машину у перекупа без документов, и мы не писали дкп, настоящий владелец умер и в наследство никто не вступил, эта машина является моей собственностью?
, вопрос №4945543, Денис, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.02.2022