Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Размер указан изделия 200 на 140, но по факту сам плед 180 а остальное бахрома
Добрый день ! Купила пледы в количестве 20 Шт. Но Покупка была более 6 месяцев назад под проект. Проект по срокам задержался , соответственно я увидела , что плед не подходит по размеру только что. Плед с бахромой . Размер указан изделия 200 на 140, но по факту сам плед 180 а остальное бахрома. Естественно он нам не подходит. Вернуть деньги они отказываются и утверждают что бахрома входит в размер изделия . Что делать ? Возможно ли вернуть пледы ?
Лола!
Полагаю, что в данном случае окончательно спор может разрешиться в суде. Если Вы покупали товар как физическое лицо -потребитель, то по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 Вы имеете право предъявить претензии продавцу в связи с предоставлением неточной информации о товаре в рамках срока исковой давности — 3 года, доказывая, что Вас ввели в заблуждение относительно свойств товара. Если же покупали в рамках коммерческой деятельности, то спор всё равно решать в суде, по общим правилам Гражданского Кодекса РФ.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!