Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Процедурный кабинет размещен в квартире студии Пройден курс из 9 процедур, при первичной процедуре было сказано, что курс 8-12 процедур, но по прошествии уже 9-эффект нулевой
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства за услугу Лазерная эпиляция.
Процедурный кабинет размещен в квартире студии
Пройден курс из 9 процедур, при первичной процедуре было сказано, что курс 8-12 процедур, но по прошествии уже 9-эффект нулевой. При обсуждении с мастером,на протяжении 3 последних процедур, мне говорилось, что еще пару и эффект будет. Но вот прошло время и его нет.
Никакого договора заключено не было, ничего не подписывала, все обсуждения и запись в соц сетях и мессенджере, есть скрины переписок. Оплата наличным , и безналичным способом.
Написала мастеру, спросила, есть ли смысл продолжать курс, если эффекта нет, мне сказали, что скорей всего нет, на что был задан вопрос, почему тогда мне не сказали об этом раньше, а продолжали настаивать на еще нескольких процедурах и обещали эффект, но мастер не отвечает на сообщения.
Добрый день! Если Вы считаете, что услуга была оказана некачественно, то вправе по Закону о защите прав потребителей требовать —
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
Также Вы вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Однако решить данный вопрос в претензионном порядке не получится — нет договора ( скорее всего, нет и «кабинета»). Поэтому обращайтесь в суд, переписка и переводы денег будут являться доказательствами, что услуга Вам оказывалась. Если нужна помощь в подготовке документов в суд, пишите в чат. Услуги оказываются на платной основе.