В инстаграмме купила сумку. Деньги перевела через сбербанк онлайн на карту физлица. В интернете гашла информацию, что этот продавец ип. На данный момент продавец " кормит" обещаниями отослать сумку, но не делает этого. Есть скриншот всей переписки в директе в инстаграмме и факт перевода денег данному лицу.Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Мария!
Вам нужно написать претензию продавцу заказным письмом с описью вложения. При отказе обратиться в суд.
Адрес регистрации ИП можно заказать в налоговой. Интернет переписка хорошо, но она требует нотариального заверения.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
