8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Заболели сальмонеллезом после посещения кафе

Добрый день!

Недавно мы с подругой сходили в кафе на кофе с тортиком, а на следующий день обе заболели. Подругу с температурой 41 увезли в инфекционку, анализы показали сальмонеллез. Я в больницу не поехала, но обратилась в поликлинику по месту жительства, т.к. симптомы у нас с ней одинаковые, мне анализы проводить не стали, а сразу назначили лечение. Позже в палату подруги поступила еще одна девушка, которая также накануне была в этом кафе и заказывала тот же тортик. Диагноз сальмонеллез. Теперь мы хотим подать в суд на кафе, либо решить все как-то "до суда"(допустим через Роспотребнадзор). Но не знаем, с чего нам лучше начать. Какие нужно собрать справки, куда писать заявления, обратиться сначала к руководству кафе, или сразу в суд? Если дело дойдет до суда, то есть ли у нас шансы выиграть? И какая нам полагается компенсация? Очень не хочется, чтобы все осталось безнаказанным, и очень не хочется, чтобы это случилось с кем-то еще. Заранее спасибо.

Показать полностью
, Екатерина Курдюкова, г. Кемерово

Добрый день!

В соответствии со ст. 14 ФЗ "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Кроме того, ст. 15 установлено: моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, Вы можете предъявить требования о возмещении вреда здоровью в письменном виде к администрации кафе в виде расходов на лечение, пребывание в стационаре (стоимость платных услуг), неполученной з/платы за период больничного и т.п. с приложением мед. справок и заключения врача о причинах отравления. Лучше коллективно, так больше шансов.

За компенсацией морального вреда Вам необходимо обратиться в суд.

В случае, если администрация кафе Вам откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор, который установит факт нарушения со стороны кафе прав потребителей и накажет штрафом.

А дальше в суд - за взысканием ущерба и компенсацией морального вреда.

Шансы отстоять свою позицию очень высокие.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать жильцам, если магазин и кафе используют придомовую территорию для разгрузки и парковки?
Добрый день. В многоквартирном доме на первом этаже находится магазин, также на цокольном этаже находится кафе. У магазина и кафе есть входы-выходы на территорию многоквартирного дома, а именно рядом с подъездом, где данные магазин и кафе осуществляют разгрузку и загрузку товаровов, а также постоянно приезжают доставщики. Работники магазина и кафе паркуется на территории многоквартирного дома. В результате страдают жильцы многоквартирного дома. Прошу вас разъяснить законные действия магазина и кафе и что делать жильцам.
, вопрос №5009086, Дмитрий, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли установить в зале кафе клетку с попугаем Жако?
Добрый день! Можно ли в зале кафе установить клетку с попугаем Жако?
, вопрос №5007123, Александра, г. Арсеньев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?
можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла
, вопрос №4999518, Элина, г. Куса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель заставляет писать расписки об утере денег из сейфа?
здравствуйте. работаю администратором в кафе официальная зарплата 30тр все остальное не официально и многие сотрдники раотают не официально. о материальной ответственнности не подписывала документы но отвечала за сейф. неделю назад взяла деньги из сейфа для просчета заработной платы и распределения их по конвертам в это время надо было срочно переезжать и файл с деньгами утерян. сказала работодателю. написала рассписку. в обьяснениитак и указала, сказали переписать убрать про конверты, переписала указала дла просчета зп, опять сказали переписать и написать заявление на 250000, что взяла у них на преобритение товаров и еще одну расписку на 60000. все написала. но дали срок еще 5 дней чтобы нашла деньги. так же в организацию подвала документы на двойной вычет при расчитывании налога так как муж умер и есть ребенок мне ни разу не применяли вычет
, вопрос №4996162, Клиент, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно написать согласие на посещение концерта несовершеннолетним?
Добрый день,подскажете как правильно написать согласие на посещение на концерт несовершеннолетнего
, вопрос №4994479, Клиент, г. Коломна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.12.2012