Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какими должны быть мои действия?
Во время стирки дверцу машинки заклинило, белье осталось и машине и пролежало там несколько дней в воде пока не пришел мастер из магазина. Машинку забрали на ремонт, а потом вернули то ли с конструктивными изменениями, то ли чужую. На мои претензии продавец утверждает, что машинка моя и отказал в замене товара За время споров в течении нескольких месяцев, у меня уже нет желания пользоваться этой машинкой, а в возврате денег мне отказано. Какими должны быть мои действия?
Добрый день, Вера Вячеславовна.
Уточните пожалуйста, что именно свидетельствует о том, что:
1. Товар с конструктивными изменениями;
2. Машинка чужая.
Формально данная процедура, должна сопровождаться документами, к примеру:
1. Актом приема-передачи, при передачи товара Вами Продавцу.
2. Заказ нарядом на ремонт
3. Заключение проверки качества/экспертизы/ремонта Товара