Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос: 1 положен ли мне теперь возврат части суммы за Неиспользованное время страховки, ведь Я уже вернула
Помогите разобраться с возвратом страховки по договору страхования навязанной банком при оформлении кредита. Взяла кредит в альфа банке, навязали страховку, решила не отказываться в теч. Периода охлаждения та как сильно вырастали проценты, было не выгодно. 06.12.21 произвела досрочное погашение кредита ( рефинансирование) и решила вернуть часть страховки за неиспользованное время пропорционально. Позвонив в АльфаСтрахование узнала что ,,вам ничего не вернут ,откажут так как прошло 14 дней, звоните в АльфаСтрахование жизнь,, . Обращаться туда не стала,офис в городе есть.Позвонила в АльфаСтрахование жизнь там сказали да вы имеете право на возврат части страховки, присылайте документы в Москву в АльфаСтрахование жизнь,так как офиса в нашем городе нет. Заявление и копии документов отправила почтой заказным. Перед новым годом пришло на карту около полутора тысяч. Удивившись я позвонила в АльфаСтрахование жизнь и спросила почему такая маленькая сумма, ведь я заплатила за страховку больше ста тысяч, а срок пять лет, пользовалась мало, где пояснили что вам все выплатили , читайте договор.
Вопрос:1) положен ли мне теперь возврат части суммы за Неиспользованное время страховки, ведь Я уже вернула непонятные мне полторы тысячи 2) с кого требовать возврат, с АльфаСтрахование или АльфаСтрахование жизнь, 3) пошаговый алгоритм возврата страховки: с кого, куда подавать,на что ссылаться , документы, сроки 4)суд неизбежен? Или все решаемо досудебно, каковы шансы выигрыша в суде
Возможна недозагрузка одной страницы договора, посмотреть какая именно не могу, при изучении подскажите, догружу
- IMG_20220120_122937.jpg
- IMG_20220120_122801.jpg
- IMG_20220120_123036.jpg
- IMG_20220120_123300.jpg
- IMG_20220120_123155.jpg
- IMG_20220120_114916.jpg
- IMG_20220120_123455.jpg
- IMG_20220120_114940.jpg
- IMG_20220120_123616.jpg
- IMG_20220120_123328.jpg
- IMG_20220120_115010.jpg
Анна, добрый день.
Вопрос:1) положен ли мне теперь возврат части суммы за Неиспользованное время страховки, ведь Я уже вернула непонятные мне полторы тысячиАнна
Вы письменно не запросили расчет суммы которую Вам вернули?
Анна, здравствуйте. Что вам нужно сделать:
Написать письмо в Альфастрахование под названием претензия, в которой необходимо описать все ваши взаимодействия со страховой, просьбу вернуть денежные средства. Направить на юридический адрес Альфастрахования. Альфастрахование должно дать вам официальный ответ, что либо они согласны на ваши требования и готовы вам вернуть эту сумму, либо не согласны, и в письме указать подробную аргументацию, почему они не согласны с тем, что они обязаны вам вернуть сумму.
Это будет попыткой мирно, в досудебном порядке решить вопрос.
В случае, если Альфастрахование добровольно вам не вернет денежные средства и при этом нарушает условия договора, то тогда да, суд неизбежен. Шансы выигрыша в суде можно будет оценить после предоставления расчета Альфастрахованием.
В Вашем случае действует общее правило, ст. 958 ГК РФ по условиям которой при отказе от договора страхования по прошествии 14 дней «периода охлаждения» страховая премия, в том числе и частично возврату не подлежит.
В частности,
Этот момент определен у Вас и договором страхования, на что указано на 3 листе полиса оферты.
Более того, досрочное исполнение обязательств по потребительскому кредиты само по себе не является основанием для возврата страховой премии — на что обращено внимание в «Обзоре практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019)
Также отмечу, что договор у Вас заключен в марте 2021 г. — и здесь главное ознакомиться еще с условиями Вашего кредитного договора — поскольку из содержания полиса -оферты усматривается, что он мог быть заключен в целях исполнения обязательств по кредитному договору.
Если в кредитном договоре указано на необходимость заключения договора страхования — то Вы можете рассчитывать на получение части страховой выплаты при досрочном погашении кредита.
На это указано в ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Таким образом, для полной оценки Ваших перспектив по возврату части страховой премии — нужно знакомиться с условиями Вашего кредитного договора.
Можете его выложить?
Альфа страхование и АльфастрахованиеЖизнь — это две самостоятельные организации, с которыми Вы состоите в договорных отношениях.
Как уже отметил по заключенным с ними договорам у Вас нет оснований для возврата части страховой премии — на что прямо указано в самих договорах страхования.
Исключением тут может быть только тот случай, если страхование у Вас было предусмотрено в кредитном договоре, согласно условиям которого Вы и заключили договор страхования.
Если такого условия в кредитном договоре у Вас не содержится — то перспектива выигрыша в суде у Вас сведена к нулю — потратите только время, а возможно и деньги на юриста, поскольку практика в 100% случаях здесь ориентируется на условия договора и приведенный мной Обзор, представленный Верховным Судом РФ.
Утверждения юриста о том, что есть перспектива выигрыша в такой ситуации — откровенный обман.
Пошагово, если Вы хотите попробовать вернуть часть средств:
1) Подается претензия в обе организации — срок их рассмотрения составляет 30 дней.
2) при отказе в удовлетворении претензионных требований Вы обязаны обратиться к финансовому уполномоченному.
3) Если финансовый уполномоченный также отказывает в разрешении Вашего вопроса — то в течение 30 дней с момента получение его ответа Вы должны обратиться в суд.
Пропуск указанного срока дает основание суду отказать в рассмотрении иска.