Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказываются возвращать ранее обещанную разницу, ссылаясь на пункт договора, который лежит у них
Здравствуйте. Был заключён договор на оказание услуг с фитнесс залом. Договор закрыт, но счёт на оплату рассрочки по данному договору ещё нет. Отказываются возвращать ранее обещанную разницу, ссылаясь на пункт договора, который лежит у них. На официальном сайте в том же договоре эти пункты рознятся. Мой экземпляр договора утерян, могут ли мне отказать в выдаче копии моего экземпляра. И что делать в случае отказа? Т.к пункт одного и того же договора отличаются.
- D8AC2CC2-91A1-4289-A759-E9284E226152.png
- EC688E6A-0AB7-40E5-A510-249ACE91513F.jpeg
Здравствуйте. Марина.
Необходимо ознакомится с договором полностью, но в целом у вас перспектива возврата имеется несмотря на различие в пунктах. Дело в том, что ваши отношения подпадают под Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Это означает, что потребитель в любом случае имеет полное право на отказ от договора и никакой договор не может ограничить данное субъективное право закрепленное законом.
В вашей ситуации первоначально необходимо дополнительно ознакомится с положениями договора, составить письменную претензию исполнителю с указанием требования возврата уплаченной стоимости с вычетом расходов.
Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Марина, я не первый год занимаюсь защитой прав потребителей и могу оказать вам исчерпывающую консультацию, а также оказать содействие в составлении претензии. Если услуги для вас актуальны, напишите мне в чат, для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер.