Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Каким пунктом закона можно руководствоваться при составлении официального заявления?
Добрый день, мною был куплен абонемент по предпродаже, сейчас я хочу докупить дополнительные опции и компания отказывается, ссылаясь на какой-то внутренний документ для сотрудников. Я правильно понимаю, что это не легитимно и наличие подобных условий должно быть либо прописано публично, либо они должны быть указаны в договоре? Каким пунктом закона можно руководствоваться при составлении официального заявления?
, Екатерина, г. Москва
Алексей Байкалов
Добрый день.
В любом случае вам должны предоставить всю информацию об абонементах и порядке их покупки.
В силу ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.