Я сирота, не могу доказать это

Здравствуйте! Меня зовут Наталья, мне 24 года! Сирота. Мама умерла, отца не знаю, бабушка взяла опеку, то что нам полагается квартира узнали только тогда когда я в 23 года наконец-то пошла учиться. Соц. педагог подала запрос, пришел ответ что "я не являюсь лицом из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, хотя в постановлении написано, мать умерла, отец в воспитании не участвовал, местонахождение неизвестно. Ну я с этим постановлением в опеку, а мне там и говорят мол ты не сирота, у тебя отец есть, я спрашиваю "Где?", а они мне "Не знаем!! Ищи!", после всех диалогов выясняется, те люди которые занимались моим делом не доделали работу до конца. Во всем обвинили бабушку мою что та не позаботилась о моей квартире. Все это общение происходило на повышенных тонах со стороны органов опеки. Я не могу найти специалиста который мог бы мне помочь.