8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какой план действия и как добиться того чтобы устранили неполадку?

Здравствуйте, устанавливали забор , сейчас из за морозов перестал закрываться и открываться замок, заедает, пользоваться невозможно. По договору гарантийный срок 12 месяцев, гарантия проходит через 3 месяца. Те кто устанавливал сначала кормили обещаниями что приедут, потом просто перестали брать трубки и отвечать. Это длится уже второй месяц. Какой план действия и как добиться того чтобы устранили неполадку?

, Мила, г. Москва

Здравствуйте. Вам необходимо готовить мотивированную досудебную претензию.

Согласно ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

 
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

 
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

 
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

0
0
0
0
Мила
Мила
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ, куда направлять претензию? У фирмы не указан адрес, оформляли заказ через интернет и виделись на нейтральной территории

https://egrul.nalog.ru/index.h...

На сайте налоговой можно адрес уточнить по наименованию юридического лица или его ИНН.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какие мои действия и их последовательность?
Добрый вечер! ситуация: в 18 лет (в 2001году) лежала в пнд. Диагноз был шизофрения (по факту - несчастная подростковая любовь, депрессия....). В 2004 году получила права и соответствующие справки. в 2014м - права продлевала. в 2010м - была получена лицензия на оружие с последующим его приобретением. В 2015м - лицензию продлевала. Сейчас, когда мне нужно было продлять и права и лицензию на оружие вдруг выяснилось, что я стою на учете в ПНД с диагнозом шизофрения. Лежала в ПНД в 2001 году в 18 лет. Несчастная подростковая любовь, депрессия. С тех пор ни разу в ПНД не обращалась, жила счастливой жизнью, рулили 22 года без аварий, ходила на охоту с собачкой. А теперь вот такая петрушка. Как снять этот диагноз? Какие мои действия и их последовательность?
, вопрос №4979061, Таиса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у меня забрали детей в реабилитационный центр и вот я добилась того чтобы мне их отдали вот дочь
Здравствуйте у меня забрали детей в реабилитационный центр и вот я добилась того чтобы мне их отдали вот дочь сдаст экзамен и все еду их забирать я бы хотела узнать а пособие мне вернут на детей все эти пол года я получала только квортальные раз в 3 месяца а с 8 до 17 не получала
, вопрос №4978983, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие именно документы и куда подавать в первую очередь?
Добрый день, уважаемые юристы. Произошло ДТП 3 июня 2026 года. Муж на мотоцикле двигался прямо по своей полосе. Водитель автомобиля Audi перестраивалась через сплошную линию разметки (нарушение ПДД) и не уступила дорогу мотоциклу. Произошло столкновение. В результате муж получил тяжелую травму – в больнице проведена операция по удалению одного яичка. Сейчас он находится на лечении. Водитель Audi на месте ДТП дала ложные показания, сказав сотрудникам ГИБДД, что ей «просто сзади въехали», о своем маневре через сплошную умолчала. Также она звонит мужу в больницу и говорит фразы типа: «Может, вам что-то нужно? Вы мне хотите проблемы создать?» – что я расцениваю как угрозы и давление. На сегодняшний день (9 июня) прошло 6 дней, дело находится в статусе административного расследования. Следователь или инспектор нам не звонит, ничего не сообщает, данных о нем мы не знаем. Запросить официальную информацию пока не успели. Видеозапись с камер на АЗС, которая расположена рядом с местом ДТП, пока не изъята. Не знаем, зафиксировала ли она момент аварии. Вопросы: Как нам добиться возбуждения уголовного дела по ст. 264 УК РФ (причинение тяжкого вреда здоровью при ДТП)? Ведь удаление яичка – это однозначно тяжкий вред. Что делать, чтобы следователь оперативно изъял видеозапись с камер АЗС, пока она не стерлась? Как получить статус потерпевшего и данные следователя, если нас игнорируют? Можно ли привлечь водителя Audi за ложные показания (ст. 307 УК РФ) и за угрозы (ст. 119 УК РФ)? Нужно ли нам срочно нанимать адвоката или можно действовать самостоятельно, подавая ходатайства и заявления? Какие именно документы и куда подавать в первую очередь? Заранее спасибо за любые советы и рекомендации. Ситуация очень тяжелая, хотим добиться справедливости.
, вопрос №4977605, Влада, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сам попал в РКЛ, какие действия я должен сделать, чтобы сняли меня из РКЛ?
Я гражданин Азербайджана и у меня ребенок гражданин РФ . Сам попал в РКЛ , какие действия я должен сделать,чтобы сняли меня из РКЛ ?
, вопрос №4977055, Назим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И какие мои действия должны быть чтобы оспорить покупку квартиры?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в данной ситуации. Бывший муж и отец ребенка в сентябре 2025 ушел на службу , на тот момент находился в отношениях с женщиной (сожительницой) . Когда его с части отправили на боевое задание , воинская часть отдала ей телефон и банковскую карту. Нотариальнуд доверенность на использование денежных средств он не писал, была устная договорённость , что она будет снимать его зарплату. С 19 марта военнослужащих числится без вести пропавший. Она деньги снимала . и сейчас на эти деньги она купила квартиру нотариально оформленную на себя. Могла ли часть отдать третьему лицу телефон и карту? И какие мои действия должны быть чтобы оспорить покупку квартиры?
, вопрос №4976609, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.01.2022