Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

22 Подскажите, есть ли шанс в моей ситуации на возврат обуви?

Здравствуйте! Приобрела в магазине обувь померила и в ней ушла, дома она мне начала сильно тереть, я собрала чеки, бирки и в первозданном виде вернула в магазин(ни потёртостей ни заломов ни царапин, как новая) в магазине продавец который мне продавал меня вспомнил(что я в обуви уходила) принял возврат как на экспертизу , якобы обувь поношенная, хотя она таковой не выглядит абсолютно! Отправили в Москву на экспертизу, спустя пару дней мне пришёл отказ. В акте указано, что бу. При детальном разговоре с 2м продавцом и предъявлении претензии выяснилось, что 1й продавец сказал всем, что я в ней ушла, и на основании акта и слов 1продавца обувь признана ношеной и возврату по закону о защите прав потребителей не подлежит. Я написала претензию, что не согласна с экспертизой и требую возврата. 14 дней заканчиваются 10.01.22 Подскажите, есть ли шанс в моей ситуации на возврат обуви? И что ещё можно сделать? Обувь дорогая.Заранее спасибо.

Показать полностью

05 января 2022, 20:25, Юлия, г. Москва

возврат обуви магазин

Лидия Юрченко

Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Юлия, если вам отказал магазин в возврате, претензию вы уже подали, то можете обратиться в суд, можете в суде оспаривать эту экспертизу.

05 января 2022, 21:32

Юлия

Клиент, г. Москва

Спасибо! Я думала в суд нужно обращаться, когда сам сделал экспертизу, чтобы деньги свои вернуть за нее у магазина. Я экспертизу не делала.

06 января 2022, 09:41

Похожие вопросы

Семейное право

Скажите пожалуйста, есть ли у меня шансы забрать брата?

Здравствуйте! Мама и отчим употребляют спиртные напитки, запоями дней по 5-7. Отчим издевается над братом, психологически и физически. Много раз мама вызывала полицию, но за отсутствием физического насилия, полиция дело не заводили. Ребенку 11 лет. Я старшая сестра, просит меня его забрать. Характеристика со школы не удовлетворительная, соседи тоже скажут, что родители пьют и ругаются. Но в доме все есть, вся техника, все необходимое. Когда мама не пьет, очень хорошая, народ ее любит. Скажите пожалуйста, есть ли у меня шансы забрать брата?

Вчера в 16:32, вопрос №4854750, Ольга, г. Нижневартовск

2 ответа

Земельное право

Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?

Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.

Вчера в 10:50, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, подскажите будет ли списан исполнительное производство от 09.25, если муж подписал контракт 12.2025 на сво

Здравствуйте, подскажите будет ли списан исполнительное производство от 09.25,если муж подписал контракт 12.2025 на сво

Вчера в 07:13, вопрос №4854045, Татьяна, г. Челябинск

2 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить?

Здравствуйте. Заказали АКПП с другого города. Доставка осуществлялось ТК Энергия следующим образом: со склада отправителя до ТК, с одного города в другой, со склада ТК до автосервиса. Во всех случаях доставляла ТК Энергия, но в первом случае АКПП не была защищена, только в стандартной упаковке, а обрешётку Энергия ставила уже перед транспортировкой в другой город. Соответственно при получении товара обрешётка была целая, никаких повреждений не увидели. При замене АКПП был обнаружен дефект, связалась с продавцом и выяснили, что агрегат мог пострадать при транспортировке в ТК. Продавец ответственность за это не несёт. Что имеем по факту: дефект на товаре, накладная, в которой указана объявленая ценность товара и страхование. Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить? Фото и видео целостности от продавца есть и дефект при обнаружении тоже.

Вчера в 04:20, вопрос №4853930, Дарья, г. Хабаровск

2 ответа

Наследство

Здравствуйте У свекрови была квартира, жили вместе с сыном сын снялся с учета, в 2024г январе умерла свекровь

Здравствуйте У свекрови была квартира ,жили вместе с сыном сын снялся с учета ,в 2024г январе умерла свекровь Сын проживал в квартире не знали об открытии наследства ,просрочили ничего не оплачивал В 2025 г умер муж в этой же квартире ,квартиру опечатали Мвд с мужем были в офиц браке есть ребенок Есть ли шанс чтобы оформить квартиру на ребенка и довести дело мужа до конца В квартире можем жить после того как опечатали справку о смерти не получили еще Как быть в такой ситуации

10 февраля, 19:55, вопрос №4853781, Клиент, г. Санкт-Петербург

2 ответа