8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Телефон купленный в интернете

В мае в интернет-магазине приобрела телефон сотовый!в июле сломался( перестали кнопки выполнять свои функции)!Сдала в гарантию!три раза ездила забирать,а он так и не был починен!сегодня гарантийная мастерская дала отписную, о том что где покупали там вам должны поменять!я позвонила в интернет магазин,где покупала и мне сказали что они ничего не должны менять...гарантийная мастерская должна была все сама сделать!!!как быть в такой ситуации?куда обращаться?

, Екатерина, г. Москва

Доброго времени суток.

Насколько я понимаю, дружественно Вашу ситуацию решить не удастся, а потому обращайтесь в суд с соответствующим исковым заявлением о защите прав потребителей. Согласно закону «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться с таким иском в суд по месту своего жительства.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон, если продавец скрыл информацию о ремонте?
Здравствуйте покупал телефон бу пол года назад за 68т.р в описании была только замена акб ,но сегодня случилось не приятное , снимал защитное стекло и экран расклеился после чего я обноружил что тедефон в нитри собран из разных запчастей то есть запчасти от другого айфона хотя этого не было указано продавцом что что то там менялось , экран стоит 20т.р , как мне вернуть мои деньги которые я уже заплатил и которые мне предстоит еще платить так как телефон куплен в рассрочку
, вопрос №4949521, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправный телефон после проверки качества в магазине?
Здравствуйте! Купила телефон и в этот же день при проверке дома она стал жутко нагреваться,данные не переносились и заряд он не держит! На след.день я пошла в магазин (ДНС), на что мне сказали нужна отправка на проверку качества. Туда он ездил 2 недели. В итоге они сказали что недостатков не обнаружено,но при работе он жутко нагревается. Считается ли что уже прошло 14 дней с момента покупки? Или они не учитывались на тот момент,когда уезжали в центр? Как я могу вернуть деньги за телефон? Так как таким телефоном я пользоваться не буду,который ужасно греется и не держит заряд. А за половину суток даже не перекинулись данные
, вопрос №4948866, Ксения, г. Архангельск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что деелать если родители забирают телефон у 14 летнего ребёнка который он купил за свои деньги
Что деелать если родители забирают телефон у 14 летнего ребёнка который он купил за свои деньги
, вопрос №4948157, Даня, г. Красногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
372, подделка путевого листа водителя такси.Путевой лист мной был куплен в интернете, я дал признательные
Остановили участковые полицейские в районе аэропорта шереметьево,предъявили обвинение по ст. 372,подделка путевого листа водителя такси.Путевой лист мной был куплен в интернете,я дал признательные покозания.Как мне докозать что у меня не было злого умысла,что я этот путевой лист купиль вынужденно,из-за отсутствия в моем районе пунктов прохождения мед.осведитебьствования и контрлбьного механика,Я самозанятый,работающий пенсионер.
, вопрос №4947289, Маннап, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за Яндекс Станцию при проблемах с интернетом через 10 дней после покупки?
купил яндекс станцию макс в магазине, на второй день стала пропадать связь колонки с интернетом, прошло 10 дней после покупки, то работает то нет, вернут ли деньги?
, вопрос №4943507, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.12.2013