Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно разобраться в такой ситуации?
Здравствуйте, у меня произошла неприятная ситуация. Заказывала вещи в магазине Zara. Живу в области, магазин расположен в городе Брянск. От моего дома расстояние в 100 км. Примерка произошла уже по приезду, вещи оказались малы. В ближайшие дни не удалось выбраться, а потом и во все отправили по работе в командировку. Сразу по приезду отправилась в магазин, но обмен не произвели из-за истекшего срока возврата. Установлен срок возврата 30 дней, у меня же вышло 35. Вещи малы и физически не могу себе оставить. Как можно разобраться в такой ситуации?
Здравствуйте, Мария!
Право на обмен предусмотренное си. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» действительно истекло. Остается только предъявлять требования вытекающие из ст. 18 ЗоПП. Но учитывая прошедший срок — шансы на удовлетворения иска равны нулю.
Мария, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!