Здравствуйте Евгений. Я являюсь финансовым юристом как раз в банковском сегменте и меня как специалиста смущают некоторые действия. Во-первых, кредитная карта изначально была получена Вами в отделении банка и она привязывается к вашему телефону. Следовательно передав «другу» просто пластик без доступа к аккаунту, он не может физически перепривязать карту к своему номеру, официально не отвязав от Вашего. В данном случае Вы как минимум (по логике вещей) либо передали ему свою SIM-карту, либо телефон?! Непонятно… Теперь что касаемо доказательств. Смотрите Евгений, все действия которые происходят с подтверждением по кодов по SMS, через личный кабинет банка — считаются априори действиями клиента, ибо считается что доступа более ни у кого нету, информация составляет банковскую тайну. Попробовать тут что-либо доказать тут в теории возможно, но очень сложно.
Чтоб понять возможно ли это или нет, необходимо предварительно совершить некоторые предварительные действия:
1. Запросить расширенную справку по кредитной карте, где будут видны все операции по счету.
2. Обратить внимание на операции «выдача наличных». Если таковы будут иметься, то шанс есть.
3. Написать заявление в банк на мошеннические действия. Сообщить что вход в приложение осуществлялись с другого устройства, с другого IP, покупки и прочее совершали не Вы. Банк Вам конечно не проверит, но уходы и выходы в приложения он будет обязан проверить и действительно увидит нестыковку. А вот теперь самый главный момент: если Ваш «друг» снимал деньги с банкомата, то банкоматы фиксировали личность. Пишите в заявлении что деньги снимались не Вами, далее подключится служба безопасности банка и направит запрос в Полицию на установление всех обстоятельств, но лучше самому самостоятельно подать заявление в Полицию (ибо потом может помочь в суде в случае чего). Это если кратко. Самое главное в заявлении нельзя писать что Вы сами по простоте душевной отдали карточку — банк сразу сложит руки. Тут нужно грамотно составить заявление.
