Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли требовать от меня вернуть то что осталось от этого зеркала?
Добрый день!
Купил в интернете зеркало которое делали под заказ, его отправили из другого города. В процессе перевозки зеркало было повреждено, а именно оно было разбито, деревянные элементы повреждены. Я написал акт об отказе от этого зеркала, но потом все-таки забрал его с транспортной компании. Написал им претензию о полной компенсации за зеркало и транспортные расходы. Они требуют от меня подписать "Заявление об отказе выгодоприобретателя от своих прав на застрахованное имущество" якобы страховой нужно это зеркало. Я не хочу отдавать им это зеркало, но хочу получить полную компенсацию. Правомерно ли требовать от меня вернуть то что осталось от этого зеркала?
Чеки и договор я им предоставлял
Претензию и ответ на претензию прекрепляю
- Претензия Байкал.doc
- ответ на перетензию.pdf
Александр!
Последствия продажи потребителю товара с недостатками определены положениями статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, в которой, в частности, сказано так:
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Поэтому продавец действительно может потребовать от Вас возвратить разбитое зеркало.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Добрый день.
Я не хочу отдавать им это зеркало, но хочу получить полную компенсацию. Правомерно ли требовать от меня вернуть то что осталось от этого зеркала?Александр
Их требование правомерно.
В том случае, если Вы не откажетесь от зеркала, то Вам не смогут вернуть полную его стоимость.
В данном случае взаимоотношения со страховой компанией поскольку груз был застрахован регламентированы Законом РФ от 27.11.1992 N 4015-1
«Об организации страхового дела в Российской Федерации»
в силу ст. 10 которого
5. В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретательвправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты в размере полной страховой суммы
.
В том случае, если Вы не откажетесь от зеркала — то расчет выплаты Вам уменьшат, на стоимость годных остатков. Расчет ее осуществляется на основании экспертной методики.
В данном случае требования предъявлены не продавцом, а страховой компанией к которой обратился перевозчик, что прямо следует из представленных документов.
В указанной части и тем более ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» тут не применима.