Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда то ехать Полировать стекло отказываюсь, слезет слой
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как написать претензию, чтобы компания с которой у меня заключен договор на аренду парковочного места возместила стоимость лобового стекла.
Ситуация следующая.
На крытой парковке (договор имеется) во время непогоды (был неочищен открытый верхний ярус парковки) ночью на машину накапала известь (по моей собственной оценки). С машины известь оттерлась, чего не сказать про лобовое стекло. Пытались использовать все возможные чистящие средства, в том числе химию в автомойке. Результатов нет.
Машина 2020г, на гарантии дилера. Обслуживание исключительнь у дилера. Дилер не полярует. Куда то ехать Полировать стекло отказываюсь, слезет слой. Для лобового стекла это заметно, так как смотрим в него каждый день.
Надеюсь на вашу помощь!
Здравствуйте, Сергей!
По порядку: причинённый вред Вам обязаны возместить на основании
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Претензию направляете в письменной форме, ссылаясь на вышеуказанную статью.Из изложенного Вами-имеется бездействие собственника парковки, что привело к ущербу. Зафиксируйте имеющиеся повреждения. Получите справку от дилера о стоимости.
Если необходима помощь в составлении претензии-можете обращаться к выбранному Вами юристу в чат ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате платные.
С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.
Сергей, добрый день.
А каким образом Вами зафиксирован факт причинения ущерба именно на парковочном месте?
Вы к участковому обращались?
На крытой парковке (договор имеется) во время непогоды (был неочищен открытый верхний ярус парковки) ночью на машину накапала известь (по моей собственной оценки).Сергей
Помимо договора, нужна фиксация факта причинения вреда, в силу того, что в силу разъяснений приведенных в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»
12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
Таким образом, Вам нужно доказать факт причинения вреда именно на парковке.
В качестве такого доказательства можно использовать результаты проведенной сотрудниками правоохранительных органов проверки по результатам которой выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
Соответственно, при его получении Вы подаете претензию, основанную на том, что причинение вреда имело место в результате бездействия владельца автостоянки, которые обязаны были обеспечивать сохранность вверенного им имущества.
От дилера для целей определения размера ущерба можете получить сведения о стоимости самого стекла и работ по его установке — эту сумму Вы вправе потребовать с автостоянки.
Прежде чем говорить о том, что в данном случае применима ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» нужно давать оценку Вашего договора — предусмотрено ли в нем обязанность по обеспечению сохранности Вашего имущества от внешнего негативного воздействия или нет.
Если такое условие в договоре не предусмотрено — то ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» тут не применяется, а требование основываются только на ст. 1064 ГК РФ.
Добрый день, Сергей.
Если данный случай не подлежит гарантийному обслуживанию, то Вы вправе обратиться с претензией к компании у которой Вы арендовали парковочное место. Так как я понимаю, услуга эта платная, то соответственно на данные взаимоотношения распространяется закон о защите прав потребителей.
Вам нужно направить претензию на основании ст. 29 ЗоПП Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
А так же на основании ст. 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда.
В претензии укажите последствия неисполнения Ваших требований. такие как штраф (ст. 13 ЗоПП). возможная неустойка (ст. 31 ЗоПП), компенсация морального вреда (ст. 15 ЗоПП). Судебные расходы
Также ссылаетесь на следующую норму:
Недостатки оказанной услуги очевидны.
Особо важный момент:
Поэтому предоставление Вам услуг не должно причинять вред имуществу, а из-за бездействия собственника- такой вред причинён.