Не дали чек на технику, прошёл месяц, техника сломалась, обменяют ли?
Не дали чек на технику, прошёл месяц, техника сломалась, обменяют ли?
Не дали чек на технику, прошёл месяц, техника сломалась, обменяют ли?
Здравствуйте, Валерия!
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Если оплата производилась картой, то выписка по счету будет доказательством.
Также в подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
Возможно придётся писать грамо ную претензию и официально направлять в магазин.
Это все естественно при условии недостатка самого товара и отсутствия вашей вины в этом
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.