Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

452 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
452 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть денги за товар который не удовлетворяет моим требованиям ?

Здравствуйте! 20.02.2012 в магазине "DNS" я приобрёл МФУ (ПРИНТЕР-СКАНЕР-КОПИР) EPSON SX 230, в магазине товар проверяется только на наличие комплектации и его целостность. Купил этот товар ссылаясь на отзывы потребителей. Придя домой распаковав данный товар я его проверил в работе, результаты его работы меня не удовлетворяют. Мне данный товар как МФУ никак не нравится. Могу я этот товар сдать обратно в магазин ? На что я могу (какой закон) сослаться при возврате товара ? С какими трудностями я могу столкнутся при возврате товара ? И в праве ли магазин мне отказать ?

21 Февраля 2012, 08:58, вопрос №3159 Иван, г. Челябинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Быховский Александр Владимирович

    П. 8 Перечня технически сложных товаров относится и Ваше МФУ.

    Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителя" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы или предъявить требование о его замене.

    Из Вашего вопроса следует, что недостатков в товаре нет, он Вам просто не понравился. Поэтому вернуть МФУ обратно в магазин, полагаю, невозможно. Магазин откажет Вам.

    21 Февраля 2012, 10:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats