Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

312 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
312 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Расторгнуть договор купли продажи

Суть моей проблемы такова, смартфон на гарантии , постоянные поломки связанные с операционной системой. Две квитанции у меня есть из сервис центра, но есть вероятность что в магазине мне откажут так как на операционную систему на смартфоне гарантия не распростроняется, что данный аппарат относится к товару сложно электронной технике. Как правильно мне написать претензию ?

02 Декабря 2013, 07:56, вопрос №315895 Артем, г. Омск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 627 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Саченков Алексей

    То, что телефон является технически сложным товаром- это дискуссионный вопрос! Если свои за и против! Я склоняюсь к тому, что телефон не является технически сложным товаром!
    Мой вам совет(такие вещи довольно часто встречаются в моей практике!):

    1.Пишите претензию в которой описываете ситуацию и в конце выделяете то, что вы требуете! Так же напишите, что в противном случае будете вынуждены обратиться в суд и по мимо удовлетворения ваших требований будете требовать компенсации морального вреда(заявляйте тысяч 20, удовлетворят всего тысячи 2), так же услуги представителя(можно родственника без доверенности на участие в суде), а так же будете требовать наложения на них штрафа в размере 50% от суммы в вашу пользу и 1% от цены товара в сутки с момента когда получили претензию и до вынесения решения суда!

    2.Претензию написать надо в 2х экземплярах(лучше это сделать дома), что бы продавец расписался и поставил печать, что претензия принята.

    3.Отсчитываете 10 дней + почта(3-5 дней если по городу). 

    4.Пишите исковое и смело в суд!

    5.Подавайте в суд! Госпошлины нет!

    В претензии по сути не чего особо сложного нет, исковое сложнее. За определенную плату могу помочь!

    02 Декабря 2013, 08:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats