Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Если нет, то как потребовать от них возврат средств?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я сдавала свой телефон в сервисный центр по гарантии, в котором не смогли починить мой аппарат, магазин принял решение отправить мой телефон в другой город на экспертизу, без моего согласия. Имеют ли они право отправлять мой телефон в другой город без моего согласия? Если нет, то как потребовать от них возврат средств?

16 декабря 2021, 13:28, Юлия, г. Москва

магазин телефон

Любовь Махова

Юрист, г. Нижний Новгород

Уважаемая Юлия!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

При необходимости продавец может проводить экспертизу товара, требований о месте проведения экспертизы закон не устанавливает. Но вы должны быть уведомлены о времени и месте ее проведения, так как имеете права присутствовать при этом.

16 декабря 2021, 13:54

Похожие вопросы

Наследство

И получиться ли мне вообще продать свою долю, если вторая не оформлена?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, умерла бабушка, она завещала 2-х комнатную квартиру мне и брату по 1/2, я подала документы на вступление в наследство по завещанию, брат ничего не делал, так как не работает и пьет, что будет с его долей, если он не вступит в наследство в течение полугода? Если брат не подаст и не напишет отказ, я смогу вступить в наследство в эту долю или нет? Если да то как это делать? Если нет, то что будет с этой долей? Нотариус вроде как сказал, что если даже брат не подаст они будут ждать, когда он к ним обратиться, даже, если пройдет несколько лет, но уже я так понимаю через суд, разве я не могу претендовать на эту долю, если брату не до этого и я больше, чем уверена он не будет этим заниматься? Тоже самое все платежи, которые сейчас не оплачены за квартплату бабушки и так далее буду оплачивать я, а если мне полностью не принадлежит эта квартира, почему я должна их всех оплачивать? И получиться ли мне вообще продать свою долю, если вторая не оформлена?

14 февраля, 17:34, вопрос №4858315, Яна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?

Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат

14 февраля, 11:10, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой

0 ответов

Гражданское право

Здравствуйте, заблокировал счет по 115ФЗ, и нет документов происхождения денежных средств что делать?

Здравствуйте, заблокировал счет по 115ФЗ , и нет документов происхождения денежных средств что делать?

13 февраля, 17:04, вопрос №4857352, Даня, г. Пермь

2 ответа

Договорное право

Если нет, или он оплатил меньшую сумму, что ему за это будет?

Здравствуйте. В прошлом году я оплачивал услуги адвоката в два этапа и в разные сроки .Оба раза наличными , после всех судов , я попросил его дать мне подтверждающие документы об оплате , выдал он мне какие-то корешки от квитанций , причём на меньшую сумму . Как я уже понял , так делать было нельзя и неправильно. Как теперь узнать , произвёл ли он оплату официально в бюро адвокатского развития ? Если нет , или он оплатил меньшую сумму , что ему за это будет ?

13 февраля, 04:15, вопрос №4856531, Андрей Анатольевич, г. Москва

1 ответ