8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При звонке говорят что расторгнуть договор и вернуть деньги нельзя

Здравствуйте. Купил курсы skillbox в августе месяце . Не разу им не занимался и не заходил в личный кабинет . При звонке говорят что расторгнуть договор и вернуть деньги нельзя. Подскажете что можно сделать .

, Стас, г. Москва
Ахтаналиев Руслан
Ахтаналиев Руслан
Юрист, г. Саратов

Добрый день. Стас, отвечу на ваш вопрос. 

Вы заключили договор о возмездном оказании услуги. В силу статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Вы написали: 

При звонке говорят что расторгнуть договор и вернуть деньги нельзя.

Они не правы по следующим основаниям.

В силу статьи 782 Гражданского кодекса РФ: 

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Также такое право Вам предоставлено статьей 32 Закона «О защите прав потребителей». 

Что надо сделать Вам: 

1. Написать претензию в адрес исполнителя с требованием расторжения договора и возврата денежных средств. При этом помните, что исполнитель обязан доказать, что фактически понес расходы при оказании Вам услуг.

2. Если претензия будет проигнорирована или исполнитель откажет в ее удовлетворении — придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. 

Если остались вопросы, то можете их мне задать. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Защита прав потребителей
Как прекратить договор аренды досрочно, если у тц условие, отработка 60 дней, и оплата аренды так же 60 дней
Здравствуйте, оформила ИП, и решила арендовать помещение в торговом центре под орехи и сухофрукты.До заезда предоставили администратора тц, что бы узнавать ту или иную информацию. Помещение не оснащено дверями. Просто квадратные метры в торговом центре На что администратор сказал , что можно будет установить шторку для сохранности товара. Торговый центр установил правило , уходить в туалет и тд , можно 4 раза в день , на перерывы , продолжительностью на 15 мин. И во время отсутствия на своей точке , тц отвечает за товар-это так же со слов администратора. Условия , сказанные администратором , за сохранность товара в мое отсутствие, меня устроили , я заехала. И в первый день работы встретилась с директором тц, которая сказала , что установка шторки запрещена и в перерывы , за товар никто ответственности не несет. Как прекратить договор аренды досрочно, если у тц условие , отработка 60 дней , и оплата аренды так же 60 дней. Можно ли рассторгнуть договор досрочно , и вернуть деньги , за оплаченный месяц вперед (аренды). Также было оплачен обеспечительный платёж который как было заявлено возвращается если на точке отработать не менее года В остальных случаях он сгорает То есть получается такая ситуация что я вынуждена остаться на этой точке в течение двух месяцев За мой товар никто ответственности не несёт Я не могу спокойно отойти на перерыв чтобы быть уверенной в сохранности товара И при этом мне ещё не возвращается обеспечительный платёж Также был оговорен момент что сейчас магазин рядом переоборудуются под пятёрочку Он закрывается роль ставнями Но ремонтные работы в любом случае будут вести Хотя в договоре этот момент не прописан Ответ администратора один Вы знали на что шли читали договор Насчёт пятёрочки я вас уведомил что она будет
, вопрос №4125142, Валерия, г. Москва
Защита прав потребителей
Куда обращаться с этой проблемой?
Здравствуйте я учусь в автошколе оплатила полностью обучение теорию проходила дистанционно проблемы начались с практики. Практика была раз в неделю, а то и в две мне меняли инструкторов но от этого ничего не менялось тогда я потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги в итоге они возвращают но меньше чем 30 % от суммы хотя я даже не откатала 45 часов из 56. Куда обращаться с этой проблемой? Могу ли я что то сделать?
, вопрос №4124444, Екатерина, г. Краснодар
Автомобильное право
В 2023 году ДКП расторгнут в судебном порядке автомобиль мне не принадлежит, но ответчик (в данном случае автосалон), автомобиль так и не забрал
2021 году был приобретен автомобиль в автосалоне, в котором же навязали мне автокредит под этот конкретный автомобиль с неимоверными процентами по этому займу. В 2023 году ДКП расторгнут в судебном порядке автомобиль мне не принадлежит, но ответчик (в данном случае автосалон), автомобиль так и не забрал. Я не могу его также ему передать автомобиль потому как по результатам проверки достоверности содержащихся в ЕГРЮЛ сведений о юридическом лице, не достоверны. Кредит оплачиваю по сей день, но не понятно за что! Машина мне не принадлежит уже как год, банк перечислили ответчику деньги и по судебному решению ему также возвращен автомобиль а кредит плачу я. Уважаемые юристы, прошу подсказать как расторгнуть кредитный договор и вернуть уплаченные мной денежные средства с момента признания ДКП не действительным? ( в порядке ч.1 ст.451 ГК РФ?)
, вопрос №4124343, Ашантия, г. Самара
Защита прав потребителей
Как быть и как вернуть деньги?
Здравствуйте, заказывала дипломную работу. Выполнили, начали проверять, а там нет соответствия с темы, антиплагиат не проходит (хотя был указан при подаче заявки). У них есть гарантия на 90 дней. Но гарантия уже прошла и мне говорят что деньги они мне не вернут. Но есть доказательства что работа не соответствовала теме. Как быть и как вернуть деньги? Заказывала у кампании «СтудСервис»
, вопрос №4124216, Екатерина, г. Москва
Все
Здравствуйте решили купить квартиру Женщина представилась риелтором
Здравствуйте, решили купить квартиру. Женщина представилась риелтором, показывала квартиру, все устроило. С хозяйкой заключили пред договор на один месяц (для урегулирования бумажных дел собственников), отдали хозяйке залог 200000. Месяц прошёл долги по коммуналке не оплачены, на сделку ни продавец, ни риэлтор не идёт. Хотим расторгнуть договор и вернуть залог, вторая сторона отказывается возвращать деньги.
, вопрос №4123901, Ксения, г. Челябинск
Дата обновления страницы 15.12.2021