Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Оплатил товар в магазине, начал его проверять, он сломался.что делать?

Здравствуйте!оплатил товар в магазине,начал его проверять,он сломался.что делать?возвращать деньги не хотят.

13 декабря 2021, 09:33, Степан, г. Москва

Руслан Добышев

Юрист, г. Сургут

Здравствуйте Степан! Если вы приобрели товар для личных нужд, то например в отношение технически сложного товара вы вправе вернуть товар некачественный в течение пятнадцати дней согласно ст 18 Закона о защите прав потребителей.

Подробная или дополнительная консультация (ссылкой на нпа с предоставлением судебной практики), изучении документов и составлении юридических документов (претензий, исковых заявлений, жалоб, договоров и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458... на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту.
.С уважением Добышев Р.В.

13 декабря 2021, 09:40

Мария Мазур

Юрист, г. Сочи

добрый день! В данном случае вам необходимо обратиться к продавцу с претензией, где указать соответствующие требования. Продавец проведёт проверку качества товара и сделает выводы относительно дефекта. После данных мероприятий, вы будете решать что делать дальше- обращаться с суд или ответ продавца будет удовлетворительный для вас! Всего доброго!

13 декабря 2021, 09:43

Похожие вопросы

Уголовное право

За выйгрыш требовал 1% от суммы приза, отправила, после некий процент налога оплатила из-за крупной суммы

Добрый вечер, попала видимо на мошенника. За выйгрыш требовал 1% от суммы приза, отправила, после некий процент налога оплатила из-за крупной суммы перевода, далее начал требовать 7100 за страховку платежа + услугу, отказала т.к было очень подозрительно переводить на разные карты все суммы, после чего молодой человек начал угражать судом, потому что из-за моей неоплаты его деньги заморожены между его и моим счëтом, действительно ли мне грозит суд?

26 апреля, 19:59, вопрос №4099997, Анастасия, г. Белгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте нарастила волосы в салоне они оказались плохого качества, совершенно не того качества за которые я оплатила достаточно приличную сумму, что мне делать подскажите пожалуйста

Здравствуйте нарастила волосы в салоне они оказались плохого качества , совершенно не того качества за которые я оплатила достаточно приличную сумму, что мне делать подскажите пожалуйста

26 апреля, 16:43, вопрос №4099853, Алёна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны "металл", привезли светильник с пластиковыми плафонами(! ) из Китая

Прошу помочь с возвратом через ПВЗ Озон. Заранее спасибо. Я купила товар на Озоне, оплатила Озону, получила в пункте Озона. Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны «металл» , привезли светильник с пластиковыми плафонами(!) из Китая. Я получила одобрение на возврат, но пишут, что я сама должна его отправить в Китай, стоимость отправки Почтой России практически равна стоимости товара и превышает мои возможности.

26 апреля, 11:57, вопрос №4099530, Алла, г. Краснодар

2 ответа

Все

Я начала инвестировать через группу в соцсети ВКонтакте Нужно

Я начала инвестировать через группу в соцсети ВКонтакте. Нужно было внести депозит и оплатить гарант. Я перевела деньги, но то, что должна была получить, я не получила. В договоре было написано, что в случае неудачи, деньги возвращают. В итоге, я просила сделать возврат средств, но человек, который этим занимается отказался мне их возвращать. Что делать я не знаю.

26 апреля, 01:11, вопрос №4098939, Анна, г. Мурманск

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?

25 апреля, 13:04, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск

3 ответа