Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
368 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданство

Замена паспорта без печати отделения УФМС

Здравствуйте!

Последний паспорт РФ получил в декабре 2008 года. Недавно обнаружил отсутствие печати отделения УФМС на второй странице паспорта (рядом с подписью начальника УФМС). Я позвонил в это отделение объяснил ситуацию, они сказали заменить паспорт с ПОВТОРНОЙ оплатой гос.пошлины, аргументируя истечением срока в 30 дней с момента получения паспорта, когда я мог заявить об ошибке. Я не согласен, это не ошибка в личных данных. Я не обязан знать регламент оформления паспорта, какие печати и какой формы или цвета, или в каком количестве должны ставить отделения УФМС. Кто прав? Должен ли я оплачивать? К кому обратиться, чтобы их заставили сделать бесплатно. Данная страница паспорта не заламинирована, т.е. физически нет сложности поставить печать и заламинировать.

01 Декабря 2013, 14:53, вопрос №315395 Олег, г. Кондрово

Уточнение клиента

[РЕШЕНО] В хронологическом порядке...

Написал обращения через интернет-порталы с объяснением проблемы:

- в обл. прокуратуру

- в обл. УФМС

Написал обращение в письменном с требованием заменить бесплатно паспорт на имя начальника своего отделения УФМС, сотрудники которого отказали бесплатно менять паспорт, в 2-х копиях. на одной они поставили печать входящих обращений и дату приема обращения.

Итог:

- потрачено 14 дней на ожидание и немного нервов в общении с сотрудниками моего отделения УФМС

- прокуратура перенаправила обращение в обл. УФМС и известила меня об этом

- позвонили из обл. УФМС и попросили, либо передать паспорт через начальника УФМС моего отделения, либо самому приехать с паспортом и поставить отсутствующую печать

- приехал сам, получил извинения за невежество и хамство сотрудников своего отделения от сотрудника обл. УФМС (!!!), написал заявление об отсутствии претензий к УФМС на имя начальник обл. УФМС и поставили печать.

09 Декабря 2013, 11:33
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Бадасюк Владимир
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Для начала подайте письменное заявление в УФМС в котором изложите ситуацию и просите произвести замену в бесплатном порядке, поскольку данная ошибка и недочёт произошли не по вашей вине а по вине сотрудника УФМС. Если откажут в письменной форме, то подавайте заявление в прокуратуру с приложением копии письменного отказа.

    01 Декабря 2013, 14:57
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats