Купил танометр в аптеке, его отказываются принимать обратно

Здравствуйте, Антон!

    Тонометр — непродовольственный товар. По общему правилу при соблюдении определенных условий вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, или вернуть такой товар. 

    Однако из этого правила есть исключение: некоторые непродовольственные товары возврату и обмену не подлежат. Согласно п. 1 Переченя, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463  не подлежат обмену/возврату «товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях», к таким товарам относятся в том числе «медицинские изделия». 

    Тонометр - прибор для измерения давления, по смыслу статьи 38 Закона от 21.11.2011 N323-ФЗ относится к медицинским изделиям, следовательно обменять/вернуть такой товар в силу субъективных причин (передумали, оказался не нужен итп.) без претензий к его качеству (обнаружение брака, неисправности итп.) нельзя, и отказ аптеки «принимать тонометр» надлежащего качества «обратно» правомерен. В сложившейся ситуации, когда тонометр исправен и нет претензий к его качеству, возврат возможен по п. 1 статьи 12 ФЗ «О защите прав потребителей» по основанию предоставления продавцом недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре. 

Задать дополнительные вопросы по поводу возврата товара в вашем случае, а также обратиться за составлением претензии к продавцу вы можете, перейдя по ссылке https://pravoved.ru/lawyer/938..., нажав на кнопку «Общаться в чате».