Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите, какой порядок действий в такой ситуации?

Добрый день.

Обратились к ИП за изготовлением мозаичного панно. Внесли предоплату 440тыс рублей. Должен был выполнить работу за 45 дней. В итоге прошло 6 месяцев.. Сначала не брал трубку. потом ссылался на болезнь. Затем говорил, что все вернет. ПРоходят недели.. ничего не возвращает..

Обращаться сразу в суд было страшно, что это долго/и нерешаемо.. Сейчас в отчаянии.. Подскажите, какой порядок действий в такой ситуации?

Московская обл Химки

Александра

06 декабря 2021, 19:35, Александра, г. Химки

ип

Ирина Пономаренко

Юрист, г. Краснодар

Добрый день. Вам необходимо отправить ИП претензию о возврате суммы предварительной оплаты. В случае отказа от возврата денег или оставления её без ответа, можете обращаться с иском в суд. Нужна помощь по подготовке документов — обращайтесь.

06 декабря 2021, 19:47

Вячеслав Грейть

Юрист, г. Санкт-Петербург

Александра, здравствуйте!

Вам следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. По закону помимо оплаченной суммы Вы имеете право на неустойку, моральный вред и штраф в размере 50% от удовлетворенны требований.

Могу написать Вам все необходимые документы для суда. Если актуально, а также если у Вас остались вопросы — пишите мне в личные сообщения

06 декабря 2021, 20:35

Элина Веснина

Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте, Александра!

Вы зазывали панно как физическое лицо и ка ИП/ООО/АО? Если как физическое лицо, то на ваши взаимоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей»

Статья 28.

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)

Если вы заказали как ИП/ООО/АО, то нужно писать претензию на основе норм ГК РФ.

В любом случае, начинать нужно с письменной претензии. Насчет суда бояться не стоит, это не так страшно и все решаемо.

Если вам нужна помощь в подготовке претензии, пишите мне в чат.

07 декабря 2021, 02:51

Элина Веснина

Юрист, г. Иркутск

Если они оставят вашу претензию без ответа или откажут в возврате денег, то в этом случае вам нужно обращаться в суд, в исковому заявлению нужно будет приложить договор, документы об оплате, иные документы, которые у вас есть по этому вопросу. Можно также написать на них жалобу в Роспотребнадзор.

07 декабря 2021, 02:53

Похожие вопросы

Налоговое право

Какие есть варианты к решению такой ситуации?

Была квартира, полученная по наследству от ныне умершего дедушки (30-го июля 21-го года). По программе расселения ввиду сноса аварийного было предложено получить 2,8 млн рублей путём "купли-продажа" (получили в ноябре 23-го года). Эта сумма от продажи не была задекларирована. Эти средства были потрачены на закрытие кредитов и покупку квартиры в ипотеку. Спустя почти 8 месяцев позвонили из налоговой с просьбой задекларировать доход и выплатить налог до 15-го июля текущего года. Минимальный предельный срок для возможности не платить налог меньше 3-х лет всего на 15 дней (если он считается от смерти дедушки). Какие есть варианты к решению такой ситуации? Если платить налог, то можно ли уменьшить этот налог от полученной суммы или растянуть срок оплаты налога?

Вчера в 15:41, вопрос №4161097, Алексей, г. Уфа

2 ответа

600 ₽

Земельное право

При смене фамилии какие документы необходимо переоформлять ( недвижимости, автомобиль, земельный участок

Добрый день! Интересует следующий вопрос. При смене фамилии какие документы необходимо переоформлять ( недвижимости, автомобиль, земельный участок, документы об образовании) и важный вопрос - я являюсь усыновителем и если я меняю фамилию- то я просто по новому паспорту получаю на ребёнка свидетельство о рождении где будет вписана моя новая фамилия или мне придётся делать документы через суд, как при усыновлении? И какой порядок действий. Спасибо.

Вчера в 08:00, вопрос №4160564, Оксана, г. Санкт-Петербург

6 ответов

Гражданское право

Здравствуйте, увидел новый закон о возврате прав, людям которых лишили Для участников сво Какой порядок возврата прав и куда обращаться?

Вчера в 07:32, вопрос №4160513, Иван, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Разобрали машину на стоянке почти полностью, какие мои действия чтобы возместить ущерб

Вчера в 04:55, вопрос №4160348, Иван, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Как отказаться и что делать в такой ситуации?

Здравствуйте! Моя сноха работает кухонным работником в детском саду. Повар сообщила заведующей, что она беременная. Заведующая заставляет беременную женщину перейти работать няней в ясельную группу, где 37 детей. Сноха очень переживает, работать с малышами тяжело не только физически, но и психологически. Мед заключение от врача сноха не приносила, срок беременности 9 недель. Правомерны ли действия заведующей? Может ли она заставить перейти работать няней в ясли? Как отказаться и что делать в такой ситуации?

19 июня, 17:25, вопрос №4160019, Алёна, г. Москва

1 ответ