8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли что-то поделать в данной ситуации?

Здравствуйте,

можно ли от Вас получить помощь по ситуации с необоснованным списанием средств с банковской карты?

я был подписан на платные услуги на одном сайте, потом от услуг я отписался перейдя в личный кабинет сайта и нажав соответствующую кнопку для отмены платной подписки. Но средства с меня все равно продолжили списывать. После такого неожиданного списания, я зашел на сайт, чтобы проверить, как именно работает кнопка отмены платной подписки, и оказалось, что на сайте есть техническая ошибка, которая не дает пользователям отписываться от платежей. Утверждаю это с уверенностью, посколько являюсь программистом. Я сделал запись экрана монитора и скриншоты экрана с демонстрацией того, как проявляется ошибка.

Можно ли что-то поделать в данной ситуации? Спасибо

Показать полностью
, Борис, г. Санкт-Петербург
Сергей Стержантов
Сергей Стержантов
Юрист, г. Москва

здравствуйте, Борис!

Для того, что бы вернуть деньги, нужно, в порядке досудебного урегулирования направить претензию в адрес владельца сайта, приложив к ней все имеющиеся доказательства по делу.

Согласно ст. 55 ГПК РФ

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

В зависимости от ответа на претензию, нужно будет далее принимать соответствующее решение.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Подскажите, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, произошла ситуация не из приятных. В общем, я открыла ИП в Альфа-банке. Спустя несколько дней выскочило предложение от Альфа-банка где писалось, что ИП-шникам дают вознаграждение за регистрацию бизнеса. Я перешла по ссылке, сайт был как у Альфа-банка (в поисковой строке тоже было написано Альфа-банк, особо не всматривалась, так как не ожидала, что что-то может произойти), ввела данные, пришел код, его тоже ввела. Далее попыталась войти в аккаунт, но не получилось, выдавало ошибку и писалось "попробуйте позже", в итоге я так и не смогла зайти, позвонила на горячую линию, сказала, что не получается войти, меня попросили назвать кодовое слово и оно тоже не подошло, хотя я только недавно его установила. Так как был уже вечер, в офис я поехать не могла, пришлось ждать до утра. Утром я поехала в офис, чтобы разобраться. Там мне сказали, что с моего ИП что-то продавали и выводили деньги. Я написала заявление на закрытие счета. Подскажите, что делать в данной ситуации? Удастся ли найти мошенников?
, вопрос №4154681, Екатерина, г. Брянск
Гражданское право
Можно ли как то обжаловать эти долги перед налоговой и пенсионным фондом?
Здравствуйте. В 14 лет по глупости оформил ИП с согласия одного из родителей через нотариуса. Потом конечно все забросил, уехал в другой город, устроился на работу. Сейчас мне 35 налоговая насчитала кучу налогов как и пенсионный фонд. Нологовая даже отказалась закрыть ип, пока не выплачу деньги. Можно ли как то обжаловать эти долги перед налоговой и пенсионным фондом?
, вопрос №4154325, Владимир, г. Краснодар
Военное право
Правомерно ли это решение и можно ли что-то сделать теперь?
Здравствуйте, отправил пакет документов в ружо, для признания нуждающимся в постоянном жилье, документы приняли 14 марта, 6 мая было вынесено решение об отказе в признании нуждающимся, т.к. копии документов не были заверены нотариусом [ были заверены командиром части]. Правомерно ли это решение и можно ли что-то сделать теперь?
, вопрос №4153940, Вячеслав, г. Ярославль
586 ₽
Получение образования
Можно ли как то повлиять на это?
Добрый день! Подскажите пожалуйста в здание нашего детского сада хотят разместить другую организацию, а именно комплексный центр социального обслуживания населения, а именно отделение с круглосуточным пребыванием детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, за счет этого хотят объединить группы детского сада с разными возрастными категориями и сократить их тем самым, родителей не оповестили, не спросили, правомерно ли это? Как же Сан Пин, безопасность и образовательный процесс? Можно ли как то повлиять на это?
, вопрос №4153797, Ирина, г. Москва
Земельное право
Можно ли как то уладить этот вопрос до продажи?
Добрый день, подскажите пожалуйста, имею во владении два участка по 10 соток под ижс. На одном из участков построен дом с отступом от моего второго участка 1.5м, хочу продать второй участок, но что делать если новый владелец начнет разбирательство, почему мой дом стоит с несоблюдением границ отступа. Можно ли как то уладить этот вопрос до продажи?
, вопрос №4153259, Дмитрий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 06.12.2021