8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

На сколько это причина является правомерной?

Здравствуйте, Купила стилус в магазине. Перед покупкой продавец разрешил протестировать, вскрыв его. На следующий день решила вернуть товар (без видимых браков), написала заявление. Отказали возвращать, так как товар был в употреблении. На сколько это причина является правомерной? Екатерина

, Екатерина, г. Москва

Здравствуйте.

Если в товаре нет недостатков, продавец прав, так как в случае использования товара, обменивать магазин не обязан. При этом даже если товар не был бы в употреблении изначально у вас есть право только на обмен. Возврат же возможен если у продавца нет товара для обмена.

Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли такое слово патентовать?
Использовал слово "пухто" в объявление на авито. Пришла жалоба, говорят это слово запентовано. Правомерно ли такое слово патентовать ?
, вопрос №4945571, Коля Ляцкий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Является ли это причиной, чтоб его не отправили в зону боевых действий
Здравствуйте. Сын служит по контракту, сейчас находится в выздоравливающем полку после ранения. В данный момент оформляет опеку над ограничено не дееспособным родным дядей. Вопрос. Является ли это причиной, чтоб его не отправили в зону боевых действий
, вопрос №4944925, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли перевести пенсию в другой банк по доверенности из консульства?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вы можете перевести пенсию из почта банка в ВТБ банк по доверенности сделанной в консульстве РФ в Перу или Эквадоре. Если да то какова цена и сколько это займет времени?
, вопрос №4944850, Сэр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель автомобиля отказывается выплачивать долг по расписке?
30.04.2025 года я продал машину и покупатель не доплатил мне 100 т.р. , составил долговую расписку где указал что обязуется выплатить эту сумму до истечения года после покупки в случае если не будет технических неисправностей ( т. К. Это электромобиль, покупатель боялся как он поведет себя в зимний период). В договоре купли продаже была прописана полная сумма заявленной мною стоимости. Прошел год, денег мне конечно же никто не выплатил. При телефонном разговоре с покупателем он сообщил что машина исправна и до сих пор на ходу. На свой вопрос о выплате я получил отрицательный ответ. Мне было предъявлено что покупатель обнаружил смотанный пробег (хотя я никакие действия с пробегом не производил и данный пробег зафиксирован на таможне, о чем имеются документальные подтверждения). При покупке покупатель был согласен с имеющимся пробегом. Также покупатель обозначил что он поменял аккумулятор что он понес из за этого дополнительные финансовые потери. Но ведь это же расходный материал! Можно тогда предъявлять и стоимость заправки! Еще при продаже данного авто горела лампочка неисправности удержания полосы. С чем покупатель также был согласен и получил скидку на устранение этой неисправности. В итоге устранить он не не смог в связи с какими то проблемами на сто (сотрудники сто куда он обращался не взялись за устранение). В связи с этим покупатель отказывается выплачивать мне недостающую сумму. Так как считает что эти три причины являются возникшими при эксплуатации техническими неисправностями.
, вопрос №4941905, Иван, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Это не затянет реструктуризацию мужа?
Добрый день. Муж сейчас находится в реструктуризации кредитов уже год как в этой процедуре. Среди кредитов, есть ипотека от Сбербанка и у этого банка есть еще один крупный кредит. Он является главным кредитором, т.к. сумма кредитов взятых в этом банке являются чуть ли не 90% от сумм общих кредитов. Я являюсь в ипотеке созаемщиком. Весь год я была в декрете и не могла платить по ипотеке, весь сюр, что мы не знали, что я должна была продолжать платить ее из-за некачественных консультаций юристов по банкротству мужа это не оправдание конечно, но из-за доверия словам юристов оказалась в ситуации, что на меня Сбербанк подал в суд и требует ровно ту же сумму, что включена в конкурсную массу мужа в реструктуризации. Вопросы такие: 1. Если суд одобрит взыскания с меня. Не затронет ли это залоговое имущество? Оно является единственной у нашей семьи. Если с меня будет списываться 50% зарплаты, не повлияет ли это на график выплат мужа(т.к. сейчас идет процедура утверждения данного графика)? 2. Как бы вам было сейчас не смешно, но для понимания ситуации мы обратились к чату джипити из всех советов приглянулась тактика затянуть дело в районном суде, чтоб дать возможность мужу закончить реструктуризацию. На данный момент мы подали ходатайство о приостановлении производства с моей стороны и мужа. Дальше чат джипити предлагает, в случае отрицательного ответа, подать жалобу в вышестоящий суд и это якобы даст 2-3 месяца отсрочки. На сколько данная тактика реальна? 3. Так же из вариантов чат предложил начать платить ипотеку мне. У меня есть не использованный югорский капитал(170к), который я могу направить на погашение ипотеки и дальше осуществлять месячные платежи. Т.к. месяц назад я вышла из декрета на работу. Это не затянет реструктуризацию мужа? В общем хотелось услышать ваше мнение на счет того, в какую сторону мне смотреть и в каком направлении двигаться. Большое спасибо за ответ
, вопрос №4940560, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.12.2021