Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Адрес вместе с актами, сколько-то подождать, готовить претензию в суд?
Мы оказываем услуги по продаже и настройке ПО.
Ситуация:
Клиент заказал ПО и его настройку.
С нашей стороны был отправлен договор (эл. почта, скан, подписанный с нашей стороны, со своей стороны клиент не подписал) и счет с отсылкой на договор (в виде авансовый платеж по договору такому-то).
Клиент произвел аванс по счету, мы отгрузили ПО и сделали ряд настроек, примерно 85-90%.
После этого клиент пропал, на связь не выходит.
Акты, соответственно, подписать не успели.
Что хотелось бы - получить деньги за 85% выполненной работы как минимум.
Насколько понимаю шаги следующие: составить претензию и отправить почтой на Юр.адрес вместе с актами, сколько-то подождать, готовить претензию в суд?
- Основной договор 43_2021.docx
Правильно звучит так: «Как получить с клиента денег»
Добрый вечер, Александр.
Да, сейчас высылайте досудебную претензию.
В договоре указано количество дней на рассмотрение претензии?
Если не указано, то можете указать, к примеру, 5 дней.
Если не будет ответа, подавайте иск в суд.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Кол-во дней не указано.
Важно посмотреть на условия договора относительно порядка подписания актов оказания услуг.
Можете выложить договор?