Хотела вернуть в магазин, но прочитала в инете, что можно вернуть только если не носила ещё

Здравствуйте, Анна!

Боюсь, в целом вы правильно прочитали.

В силу ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Единственный вариант тут, это доказывать, что товарный вид сохранен и вы товар не использовали. Но, во-первых, это достаточно субъективная категория, во-вторых, если вы уже носили обувь, скорее всего, это будет заметно. Правда в таком случае будет на стороне магазина. Обычно обувь рекомендуют разнашивать дома на коврах, тогда к товарному виду невозможно придраться.

Надеюсь, мне удалось вам помочь.

Также на сайте вы имеете возможность воспользоваться системой оценки ответов.

Добрый день! Из описанной ситуации следует, что вы приобрели товар, который в последствии вы не можете использовать. Почистите обувь и обратитесь к продавцу с просьбой вернуть товар, руководствуясь общим правилом возврата в течение 14 дней после приобретения. 
Если продавец Вам откажет, то вы можете написать претензию, и вот в этом документе можно применить все рычаги для защиты ваших прав! Как минимум, в соответствии с законодательством, продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, и о том, что обувь сшита таковым образом, что может приносить дискомфорт, вас не уведомляли. Какая причина, что обувь неудобна вам? Ведь не обязательно что в форме ноги или подъема причина? Может причина в некачественно сшитой обуви?

Всего доброго!)