Через 39-ть дней после покупки?

Добрый день, Елена.

Вы можете вернуть обувь если она ненадлежащего качества. 

Если обувь ненадлежащего качества, то Продавец обязан принять данный товар и вправе провести проверку качества, вы при этом можете участвовать при проведении данной проверки. По итогам Вам будет сообщен результат, если вы не согласитесь с результатами, то продавец обязан направить товар на экспертизу за свой счет. 

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).
С уважением, Александр