Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть телефон после гарантийного срока по браку?
можно ли вернуть телефон после гарантийного срока по браку?
, Дмитрий, г. Москва
Андрей Шевцов
Добрый день. Есть гарантия продавца, а есть гарантия производителя. Это немного разные вещи. Возможно, гарантия производителя еще действует, посмотрите в документах, сколько даёт завод-изготовитель.
Кроме того, если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара в течение 2 лет со дня приобретения товара.
При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе, поэтому потребуется заключение экспертизы.