Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте такой вопрос, взял телефон в рассрочку, мне насували допов 4 сим Карты по 300 рублей, можно ли вернуть за них деньги?
Здравствуйте такой вопрос, взял телефон в рассрочку, мне насували допов 4 сим Карты по 300 рублей, можно ли вернуть за них деньги?
Здравствуйте, Алексей!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
Вы имеете полное право требовать возврат денег.
Здравствуйте, Алексей!
Частью 2 статьи 16Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 запрещается ставить для покупки одного товара условие об обязательной покупке другого товара или заказ услуг (проще говоря навязывание товаров или услуг недопустимо).
Вы имели право отказаться от сим-карт, а продавец при этом не имел права отказать Вам в продаже телефона.
Если Вы сим-карты не активировали и на свое имя не регистрировали, то можете их вернуть.