Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за обувь (обувь специального назначения), если в первый день эксплуатации разошелся замок дважды?
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за обувь (обувь специального назначения), если в первый день эксплуатации разошелся замок дважды?
Добрый день, Оксана.
Да, можете. Вам необходимо обратиться в Магазин с требованием возврата уплаченной денежной суммы, при этом руководствуйтесь ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).
С уважением, Александр
Товар ненадлежащего качества. Вам продали товар и в процессе эксплуатации вы обнаружили брак, можете воспользоваться вашим правом на возврат