Пришла в магазин, решила купить диван, с продавцом подписала договор, все меня устраивало. На следующий день я передумала, пришла в магазин расторгнуть подписанный договор. В договоре был прописан пункт о том, что: При одностороннем расторжении договора покупателем, взимается неустойка в размере 20% от стоимости товара. Имеет ли право продавец требовать с меня эту неустойку от внесенного аванса?
если магазин продаёт товар по образцам и по каталогам и диван еще не передан продавцом покупателю — отказ покупателя допускается при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора (ч.4 ст.497 ГК РФ)
если товар уже передан покупателю:
покупатель вправе рассчитывать только на обмен, но не отказ, в порядке статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» (при условии, если диван не яв-ся частью/ элементом комплекта/ гарнитура); и если продавец соглашается принять товар( вместо обмена) обратно, закон не запрещает условия о неустойке, с которой накануне согласился и покупатель, подписав договор.
с уважением,
Елена
