Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть предоплату, если товара нет и поставщик не отвечает?

В аптеке был заказан препарат, внесена предоплата 800р. 9 ноября. При заказе устно сказали что препарат поступит в течении суток. Сейчас идут уже вторые сутки, препарата нет. Что делать? Можно ли вернуть предоплату, если товара нет и поставщик не отвечает?

11 ноября 2021, 06:08, Наталья, г. Москва

Александр Шестериков

Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Наталья.

Да, можете отказаться от товара и вернуть предоплату, для этого необходимо обратиться с письменным заявлением об отказе от товара и возврате оплаченных денежных средств. Продавец обязан вернуть Вам денежные средства в течении 10 календарных дней. Обратите внимание, что продавец может удержать стоимость обратной доставки товара.

п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).

С уважением, Александр

11 ноября 2021, 06:43

Похожие вопросы

Гражданское право

Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?

Вчера в 13:15, вопрос №4107441, Мария, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?

03 мая, 21:12, вопрос №4106894, Рома, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли взять микрозайм в 16 лет и чтт будет за это

03 мая, 18:29, вопрос №4106704, Тимур, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

03 мая, 16:37, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск

1 ответ

Наследство

Добрый вечер скажите пожалуйста если супруг погиб и я не успеваю вступить в наследство в течении 6 месяцев

Добрый вечер скажите пожалуйста если супруг погиб и я не успеваю вступить в наследство в течении 6 месяцев, из-за того что нахожусь за границей иожет ли государства забрать недвидимость квартиру, ипотека была на нем полностью оплчена еще давно.

03 мая, 15:26, вопрос №4106570, Марина, г. Москва

2 ответа