8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В итоге на протяжении 11 месяцев установщик менял нам светильники, которые перегорели, причём нас попросили купить дополнительно ещё 5 светильников на замену

Добрый вечер, потолок устанавливали фирма со своими светильниками , монтаж электрики тоже входил в эту услугу. В итоге на протяжении 11 месяцев установщик менял нам светильники,которые перегорели, причём нас попросили купить дополнительно ещё 5 светильников на замену. Мы опять в очередной раз в период гарантийного срока обратились к нашему установщику, и он нам отказал в замене светильников. Правомерно ли это?

, Надежда, г. Москва
Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Надежда!

Если гарантия выдана письменно в соответствии с ч. 6 или 7 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», тогда неправомерно.



Надежда, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Остановили сотрудники ГИБДД Подошли не представились попросили
Остановили сотрудники ГИБДД. Подошли не представились, попросили документы посмотреть, отдала документы, попросили открыть капот, открыла, увидели что не стоит катализатор, с ходу сказали что будут снимать с учета автомобиль, выписали штраф по статье 12.5 часть 3.1 Управление транспортным средством, на котором установлены стекла (в том числе покрытые прозрачными цветными пленками), светопропускание которых не соответствует требованиям технического регламента о безопасности колесных транспортных средств А так же штраф Статья 12.5 ч. 1 КоАП РФ. Нарушение: Управление ТС при наличии неисправностей или условий, при которых в соответствии с Основными положениями по допуску ТС к эксплуатации и обязанностями должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения эксплуатация ТС запрещена, за исключением неисправностей и условий, указанных в частях 2 - 6 настоящей статьи. Кто из органов полиции может списать машину с учёта и выписать требование запрета на передвижение авто
, вопрос №4117838, Виктория,
Защита прав потребителей
Что могу у них высадить в итоге?
Добрый день. Такая у меня ситуация. Купил я на Ozon приставку xbox series x, расчёт был через озон банк с 100% предоплатой. На следующий день привезли приставку в точку ozon около моего дома. Я её получил, открыл, посмотрел комплектацию, проверить на месте нету возможности, забрал домой, включил, она не даёт изображения, причём пробовал на разных телевизорах, ладно. Оформил через приложение возврат, обмена там нету, через день мне его подтвердили, сказали принести обратно на точку и отдать, собственно я сдал, деньги мне пока не возвращают! (Пока что) в этот же день, я купил другую приставку у этого же продавца, на следующий день мне её привозят, так же проверяю на месте, пломбы вскрыты, приставка была вскрыта, видно что не прям новая! Окей, принёс домой, и та же картина, она запутилась, изображение есть, но висит ошибка, которую без сервиса не решить!)) я снова тут же делаю заявку на возврат, два дня жду подтверждения, сегодня подтвердили, отнёс, в итоге у меня висит два возврата с замороженными моими деньгами, без приставок. Суть вопроса к вам: хочу подать на них в суд, за нанесение мне морального ущерба, две приставки, обе не рабочие, вскрытые! Связи с продавцом нету, есть только чат озон, где в основном отвечает бот и ответы даже от человека шаблонные, игнорируют мои вопросы, хотя я хотел просто обмена приставки на рабочую и новую! Понимаю, что первым делом надо отправить досудебную претензию, не знаю на кого: данных продавца нету, озон не предоставляет, на озон получается надо писать? Какие мои шансы их наказать за эту халатность? Что могу у них высадить в итоге?
, вопрос №4116433, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Два блока у меня открыты, я их прошла, в итоге директор ссылается на то, что все блоки мне были предоставлены
Добрый день, я купила онлайн-курс - 19 марта(курс начался 18 марта). Я ушла с курса 8 апреля по собственным причинам. Переписки и скрины есть. Курс куплен в рассрочку - я принимаю решение связаться с директором школы, чтобы он мне вернул деньги за два закрытых блока в онлайн-школе. Два блока у меня открыты , я их прошла, в итоге директор ссылается на то, что все блоки мне были предоставлены до 8 апреля, и это мои проблемы , что я не прошла этот курс вовремя, хотя пройти курс по цветам за месяц нереально - в итоге директор говорит, что готов возместить мне только 25%, только за 4 модуль. Что делать в такой ситуации, я прошла вернуть деньги за 3 и 4 модуль, потому что доступа к этой информации у меня нет
, вопрос №4116069, Юлия, г. Москва
Семейное право
Мне 18 лет и сейчас у нас бывают соры с матерью ( не родная ) которые иногда заканчиваются не сладко, бывали
Мне 18 лет и сейчас у нас бывают соры с матерью ( не родная ) которые иногда заканчиваются не сладко, бывали случаи когда мать либо швыряла что то тяжолое либо брала и била чем могла навредить мне либо убить я естественно защищаясь отталкиваю ее либо стараюсь остановить я да человек курит и парит но делаю это вне дома всегда чувствует какие-то запахи хотя я у которого с обонянием хорошо не чувствую этого , ещё всегда что то слышит что говорят соседи хотя я этого не слышу думает что нас прослушивают на даче хотя никому это не надо что делать и можно ли сдать в психиатрическую больницу ?
, вопрос №4114717, Кирилл, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Здравствуйте скажите купили дом выделили доли двоим детям и долю жене если будем делить долю жены через договор купли продажи сумму укажем меньше милионна нужно ли платить нолог?
Здравствуйте) скажите купили дом выделили доли двоим детям и долю жене если будем делить долю жены через договор купли продажи сумму укажем меньше милионна нужно ли платить нолог? дом в собственности 11 месяцев
, вопрос №4114420, Александр, г. Ангарск
Дата обновления страницы 10.11.2021