Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В итоге на протяжении 11 месяцев установщик менял нам светильники, которые перегорели, причём нас попросили купить дополнительно ещё 5 светильников на замену
Добрый вечер, потолок устанавливали фирма со своими светильниками , монтаж электрики тоже входил в эту услугу. В итоге на протяжении 11 месяцев установщик менял нам светильники,которые перегорели, причём нас попросили купить дополнительно ещё 5 светильников на замену. Мы опять в очередной раз в период гарантийного срока обратились к нашему установщику, и он нам отказал в замене светильников. Правомерно ли это?
Здравствуйте, Надежда!
Если гарантия выдана письменно в соответствии с ч. 6 или 7 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», тогда неправомерно.
Надежда, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!