8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
689 ₽
Вопрос решен

Как потребовать от магазина перерасчет цены по аналогу, который у них есть в магазине?

Добрый день.

Покупала видеокарту в 2020 году. на данный момент ее сняли с производства и не продают. Тем не менее, ее цена на данный момент существенно возросла.

Она ненадлежащего качества. Хочу обменять на аналогичную, либо получить за нее сумму, цене которой она сейчас равна.

Писала в магазин днс об этом претензию. мне заявили, что нужна экспертиза рынка, чтобы установить цену моей видеокарты и что перерасчет по аналогу они делать не собираются.

Как получить данную экспертизу?

как потребовать от магазина перерасчет цены по аналогу, который у них есть в магазине?

Показать полностью
Уточнение от клиента
вот их ответ
Уточнение от клиента
вопрос все еще открыт.
, Бэлла, г. Сергиев Посад
Валентин Илюшкин
Валентин Илюшкин
Юрист, г. Иркутск

Добрый день, Бэлла.

Исходя из содержания ответа на Вашу претензию, Вы в претензии сослались на пункт 4 статьи 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП).

Данный пункт можно применять в двух случаях:

1) продавец добровольно меняет товар и возмещает разницу между ценой товаров;

2) продавец отказался и вынесено решение суда, обязывающее его сделать обмен и возместить разницу.

ДНС верно пишет, что нужна экспертиза рынка для возмещения разницы.

Такую экспертизу могут провести в ходе судебного разбирательства, если будете судиться с ДНС. Либо нужно искать независимые организации, занимающиеся экспертизами данного рода, но это может не помочь.

Верховный суд по Вашей ситуации отмечал, что рассматривая требование о взыскании разницы между ценой товара, установленной договором купли-продажи, и ценой товара, являющегося аналогичным ранее приобретенному, следует исходить из того, что в случае отсутствия к моменту разрешения спора точно такого же товара — такой же комплектации, модификации и т.д. — подлежащая взысканию в пользу потребителя указанная разница в цене должна определяться с учетом цены товара, наиболее приближенного по техническим характеристикам и параметрам к ранее приобретенному (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 26.11.2019 N 32-КГ19-29, 2-3078/2018)

Вы утверждаете, что видеокарту сняли с производства. В таком случае можно попытаться потребовать произвести выплату разницы в цене товара по приближенным характеристикам.

ДНС, в частности, Вам и предлагает в конце ответа на претензию забрать другую видеокарту или сумму в размере 55 799 исходя из расчета по приближенным характеристикам.

В Вашей ситуации нужно сравнить Вашу видеокарту с предлагаемой ДНС и решить:

1) согласиться обменять свою видеокарту на предлагаемую ДНС, либо в обмен на денежные средства в размере 55 799 рублей;

2) обращаться в суд и там требовать проведения судебной экспертизы для определения стоимости Вашего товара и аналогичного.

Если Вы выиграете дело в суде, то ДНС в обязательном порядке проведет обмен по стоимости, установленной в экспертизе.

0
0
0
0
Бэлла
Бэлла
Клиент, г. Сергиев Посад
можете помочь грамотно составить претензию о замене видеокарты на аналогичную без доплаты с моей стороны?
ибо на момент покупки моя стоила 55.799 рублей, а на данный момент аналогичная стоит 90.000+ рублей.
Они же могут потребовать от меня доплаты

Да, конечно. Предлагаю перейти в чат для обсуждения вопроса.

Перейдите по ссылке на мой профиль — pravoved.ru/lawyer/1815157/ и выберите пункт «Обратиться к юристу».

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Административное право
Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушение моих прав и могу ли я написать заявление?
Здравствуйте! Меня обманули организаторы олимпиады и приемная комиссия университета. Мной было написано обращение в Рособрнадзор и Администрацию Президента Российской Федерации. Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушение моих прав и могу ли я написать заявление? Спасибо. Текст обращения следующий: «Прошу вас провести проверку в отношении Московского университета имени А. С. Грибоедова по факту совершения противоправных мер в отношении меня, Киндеркнехт Яны Игоревны со стороны Организационного комитета Олимпиады «Грибоедов - 2024» и Приемной комиссии Московского университета имени А. С Грибоедова, а именно в обмане (отсутствие результатов олимпиады, невыдача сертификатов) и допущенной вышеуказанным мной образовательным учреждением халатности в ходе проведения Олимпиады «Грибоедов - 2024» (введение в заблуждение, игнорирование). Я являюсь участником олимпиады «Грибоедов - 2024», которая проводилась Московским университетом имени А. С. Грибоедова. После успешного прохождения мной первого тура олимпиады, 7.03.24 мне на электронную почту, указанную при регистрации на олимпиаду, пришли задания второго тура. В электронном письме, полученным мной от Организационного комитета олимпиады, проводимой университетом, указано, что работы необходимо было выслать в срок до 15.03.24 включительно, что я и сделала, направив 10.03.24 выполненные задания на почту Организационного комитета олимпиады, которая была указана в письме с заданиями второго тура (оргкомитет указал, что задания необходимо отправлять именно на эту почту). Меня смутило, что я не получила от Организационного комитета ответного письма о принятии на рассмотрение моих ответов и я не знаю, увидел ли вообще Организационный комитет мои ответы к заданиям второго тура у себя на электронной почте. При регистрации на олимпиаду, а также на сайте самой олимпиады заявлено, что итоги олимпиады и награждение будут проходить 31.03.24. Ближе к этой дате, не обнаружив у себя на электронной почте никакого письма о результатах олимпиады, я позвонила в Приемную комиссию Московского университета имени А. С. Грибоедова, поинтересовавшись, когда будут известны результаты олимпиады. Мне заявили, что они будут известны в конце марта, то есть 31.03.24. Также 28.03.24 мной было написано сообщение с тем же вопросом в группу Московского университета имени А. С. Грибоедова ВКонтакте, где мне ответили, что «в ближайшие дни будут размещены протоколы и отосланы письма, ожидайте в течение недели». Никаких писем на электронную почту я так и не получила, информации об итогах олимпиады в интернете, как и на сайте самого Московского университета имени А. С. Грибоедова я не нашла. 5.04.24 мной снова было написано сообщение в группу университета ВКонтакте, я ждала ответа, т.к. сообщение было написано мной в выходные дни, но на 05.05.24 мне никто так и не ответил. Мной 8.04.24 был осуществлен звонок в Приемную комиссию университета с вопросом, известны ли результаты Олимпиады, и специалист Прикмеой комиссии ответила мне, что да, сказав, что в ближайшее время на почту будут разосланы письма, но на 5.05.24 никаких известий о результатах так и нет. На 5.05.24 я не обладаю никакими документами, которые могли бы подтвердить мое участие или победу в олимпиаде «Грибоедов-2024», проводимой Московским университетом имени. А. С. Грибоедова. В социальной сети «ВКонтакте» в группе Московского университета имени А. С. Грибоедова был выложен пост, содержащий информацию о том, сколько людей приняло участие в олимпиаде, что каждый из участников получил сертификаты и полагающиеся победителям призы, однако пост в скором времени был удален. В подобной ситуации оказался, как минимум, ещё один участник олимпиады, проводимой Московским университетом имени А. С. Грибоедова. Подтверждающие материалы прилагаю.»
, вопрос №4108075, Яна, г. Москва
Материнский капитал
Добрый вечер хотела узнать при отказе доли которая была выделена за счет мат капитала, компенсация как считается от самого мат капитала или от общей стоимости дома?
Добрый вечер хотела узнать при отказе доли которая была выделена за счет мат капитала, компенсация как считается от самого мат капитала или от общей стоимости дома?
, вопрос №4107621, Надежда, г. Краснодар
Все
Здравствуйте у меня была задолженность по квартплате которую
Здравствуйте, у меня была задолженность по квартплате, которую я оплатила, но позже пришло судебное уведомление с иском, за задолженность ЖКХ, которая была списана с моей личной карты. После этого в ЖКХ была взята справка, что задолженности нет, но пришло ещё судебное уведомление, от теплосети с 20-21 года о задолженности. В ФССП и Гос. услугах задолженности отсутствуют. Как узнать задолженность? Какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4106555, Любовь,
Уголовное право
Я понял что мне нужно сделать девушке которая будет в восторге от этого, но не знаю как это сказать, что делать?
Я понял что мне нужно сделать девушке которая будет в восторге от этого,но не знаю как это сказать, что делать?
, вопрос №4105571, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Работники писали заявления на имя руководителя, который был в отпуске, подписывал и.о
Добрый вечер. Руководитель, был в отпуске, его обязанности исполнял и.о. Работники писали заявления на имя руководителя, который был в отпуске, подписывал и.о. С приказами также ситуация. Является ли это ошибкой? Или обязательно нужно было писать ф.и.о. Исполняющего?
, вопрос №4105545, Елена, г. Таганрог
Дата обновления страницы 05.11.2021