Я оплатил заказ продавцу не пришли деньги мне нужно сделать возврат что бы оформить заново мне пишут что бы сделать возврат нужна такая же сумма но у меня ее нету я отдал последние

Вам нужно составлять претензию в адрес банка через который вы переводили деньги, но помните если счет указали правильный то есть перевод был на правильные реквизиты возможно магазин вас вводит в заблужедние

Возврат средств можно осуществить с помощью заявления в адрес банка. У меня была похожая ситуация при покупке телевизора платил через Яндекс. Деньги. Сумму вернули только через неделю. Позвоните в банк и проконсультируйтесь с оператором. Спросите, как можно сделать возврат посредством электронной почты или через приложение. Скорее всего произошел технический сбой. К сожалению в Вашем случае остается ждать возврата средств на карту. Покупку пока придется отложить.