Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я оспорить данный договор?
Подключил интернет по акции, про условие что после акции в 2 месяца будет повышенная цена и что отключить услугу будет не возможно в течение 1 года, узнал только от оператора, тех поддержка ответила, что Подписывая регистрационную анкету Вы подтвердили факт того, что с условиями тарифного плана Вы ознакомлены, то есть договор я не подписывал, но в регистрационной анкете действительно мелким шрифтом написано, что я согласен с условиями указанными на официальном сайте оператора. Могу ли я оспорить данный договор?
Максим, добрый день!
Договор в письменной форме может быть заключен не только путем подписания единого документа, но и другими техническими способами.
Гражданский Кодекс РФ
статья 434
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
статья 160
1. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
Однако, условие о том, что услугу нельзя отключить в течении года нарушает ваше право.
Закон РФ «О защите прав потребителей»
статья 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Условия договора, ограничивающие право потребителя отказаться от исполнения договора подряда или оказания услуг, ничтожны (недействительны с момента заключения договора- признание судом недействительности сделки не требуется), так как нарушают требование закона.
Гражданский Кодекс РФ
статья 168
1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25
76. Ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I «О банках и банковской деятельности»).
Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.
Статья 180 ГК РФ
Направьте заявление провайдеру об отказе от договора, ссылаетесь, что условия о невозможности расторгнуть договор в течении года ничтожны (их не существует). В случае непринятия такого заявления, обращайтесь в Роспотребнадзор или в Прокуратуру с соответствующим заявлением об ограничении вашего права на расторжение договора. Если не подействует — последнее, что можно предпринять — обратиться в суд с иском о применении последствий ничтожности части договора. Таким образом Вы подтвердите себе и провайдеру тот факт, что у Вас существует право отказаться от договора в одностороннем порядке.
Оцените ответ, нажав +/-
У Вас были возможности ознакомиться с договором. Конечно, у вас есть возможность оспорить договор по ст. 178 ГК РФ. Однако сомневаюсь, встанет ли на Вашу сторону суд.
А при расторжении договора вы не обязаны оплачивать стоимость услуг за год, такое условие тоже ничтожно Вы обязаны оплатить провайдеру только фактически понесённые им расходы.