8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, обязан ли я отдавать купленный в магазине диван обратно продавцу на время доставки другого, доставка которого происходит из-за гарантийное случая по первому дивану

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, обязан ли я отдавать купленный в магазине диван обратно продавцу на время доставки другого, доставка которого происходит из-за гарантийное случая по первому дивану. Доставить просто обещают в течение 20 дней, а спать на полу все это время не очень хочется. Спасибо!

, Александр, г. Москва
Снежана Шафранова
Снежана Шафранова
Юрист, г. Краснодар

Доброго времени суток,

Отдавать не обязаны, только рекомендую написать заявление о предоставлении подменного товара — дивана на время ремонта.

П. 2 ст. 20 закона о ЗПП. В этой законодательной норме сказано, что если со стороны потребителя на имя продавца/изготовителя было отправлено письменное требование о ремонте и предоставлении на все это время аналогичной товарной позиции, лицо, реализовавшее некачественный товар, на протяжении 3-х дней обязуется его удовлетворить. Причем аналог товара должен обладать идентичными потребительскими качествами, а его доставка обязательно осуществляется за счет продавца.
П. 1 ст. 21 закона о ЗПП. Если ремонт товара предполагает срок не меньше, нежели 7 дней, на базе требований, выставленных потребителем, изготовитель/продавец обязуется на бесплатной основе предъявить в пользование потребителя подменный товар в течение трех суток после поступления претензии. Данная норма распространяется на все товарные позиции за исключением тех, что перечислены в п. 2 ст. 20 закона о ЗПП.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
Попала в дтп. Я пострадавшая сторона, но не вписана в полис осаго. Радом ехала мама владелец авто и страхователь. Виновник дтп вписан в осаго. Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
, вопрос №4849406, Виталия, г. Москва
Взыскание задолженности
По исполнительскому сбору тоже ведь начислений не должно быть, если я оплатила во время?
Здравствуйте, в ноябре 2025 года пришло заказное письмо( судебный приказ) на почту. Пенсионный фон и социальный фонд взыскивают с меня 160 р ( задолженность по соц страхованию от несчастных случаев на производстве) + к этому судебная пошлина 2000р и реквизиты Я все оплатила в этот же день. И забыла ИП было закрыто в начале 2020 года. 21 января 2026 года приходит долг 2000р в госуслуги, далее 26.01 постановление от судебных приставов на эти же 2000( госпошлины, которую я оплатила в ноябре) Мне дается на оплату 5 дней. Я оплачиваю( при этом пишу обращения на сайте казны, приставам, объясняя ситуацию и прикрепляя чеки) 27.01 мне блокируют несколько карт(ВТБ, Сбербанк) 4.02 мне разблокируют их, и выставляют постановление на оплату исполнительского сбора 2000р. И снова дают 5 дней.я оплачиваю(но хочу в дальнейшем разобраться, ведь я оплатила долг повторно и во время(в тот же день, что и пришло постановление). Судебного пристав на звонки не отвечает, в списке судебных приставов такой ФИО не имеется, записи к дежурному нет. Записалась к главному судебному приставу. Подскажите, правомерно ли, что с меня повторно взяли госпошлину? Как это обжаловать? Как вернуть повторную оплату? По исполнительскому сбору тоже ведь начислений не должно быть, если я оплатила во время?
, вопрос №4847744, Вероника, г. Сыктывкар
Доверенности нотариуса
Подскажите нужно ли нотариально заверенное согласие от супруга, если я хочу подарить недвижимость которую мне подарили до брака?
Здравствуйте. Подскажите нужно ли нотариально заверенное согласие от супруга, если я хочу подарить недвижимость которую мне подарили до брака?
, вопрос №4847561, Татьяна, г. Москва
Нотариат
Второй вопрос возьмет ли такую доверенность росреестр?
Продавец гражданин молдова в 2018 году по своему заграничному паспорту купил квартиру в рф, в 2023 году загран паспорт просрочился. Дале ввдал доверенность в 2025 г шражданину рф доверенность на продажу. В доверенности указан индификационный номер продавца и указано, что сустановлена личность на основании удостоверения личности. Апостиля у доверенности нет. Вопрос возможно ли по такой доверенности открыть на продавца аккредитив? Второй вопрос возьмет ли такую доверенность росреестр? Спасибо
, вопрос №4846912, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
Какие доказательства в данном случае будут иметь наибольшую юридическую силу?
здравствуйте, уважаемый юрист! мне срочно нужна ваша помощь. меня зовут Полина, мне 16 лет, я обращаюсь к вам в критической ситуации: на протяжении многих лет я и остальные дети в семье подвергаемся систематическому психологическому и физическому насилию со стороны обоих родителей. к сожалению, нету возможности описать полностью ситуацию, так как в сообщение не вмещается. в семье четверо детей (по старшинству): старший брат (23 года); я (Полина) ; младшая сестра (13 лет); младший брат (10 лет); я хочу обратиться в органы, но ситуацию осложняет несколько вещей. у родителей есть: собственный бизнесс "ООО", которым они управляют уже много лет; два частных дома; три автомобиля; две квартиры, одна - на этапе строительства; четверо наёмных работников; пожалуйста, подскажите: могут ли родители быть привлечены к уголовной ответственности за содеянное ? какие именно статьи в данном случае нарушены и можете ли вы назвать наказания за статьи ? могут ли родители быть лишены родительских прав ? что мне в данной ситуации в общем делать ? в какой орган в данной ситуации лучше всего обратиться ? возможно ли при подаче заявления и действии суда не разглашать информацию о том, кто именно подал заявление (я) ? возможно ли сделать так, чтобы о моём заявлении никто не узнал, в частности, родители ? как избежать мести со стороны родителей ? возможно ли выявление решения суда без моего участия ? можете дать пошаговую инструкцию как подавать заявление ? какие документы для этого нужны ? как подавать заявление , если мать не выпускает меня из дома, у меня нет доверенного лица и при себе из моих личных документов у меня есть только паспорт РФ, СНИЛС И ИНН, а остальные документы мать хранит у себя и не разрешает их трогать ? что делать с бизнессом ? что делать с машинами ? что делать с квартирами (особенно со строящейся) ? что делать с работниками ? как мы будем себя обеспечивать, если в семье так много несовершеннолетних ? можете дать контакты лиц, которые в данной ситуации могут помочь ? могут ли дети остаться жить в родительском доме ? есть ли возможность назначения новых опекунов со 100% гарантией что психологическое и физическое насилие не повториться ? какие доказательства в данном случае будут иметь наибольшую юридическую силу ? на данный момент из доказательств у меня есть скриншоты переписки, где мать оскорбляет мои интересы и желания; фото сломанного матерью ночника; наличие свидетелей (братья и сестра, двоюродная бабушка); какие доказательства мне нужно ещё попытаться собрать ? буду рада дальнейшему взаимодействию и оставляю на всякий случай мои контакты: мой email: polinakozmenko75@gmail.com; мой номер телефона: 89631624445;
, вопрос №4846813, полина, г. Сочи
Дата обновления страницы 03.11.2021