Вопрос: можем ли мы вернуть переплаченые проценты?

Здравствуйте, Алена.

Если закрыл кредит досрочно, вернуть проценты можно двумя способами: через банк или суд. Начинать необходимо с первого способа. При этом делать это необходимо сразу после внесения суммы для погашения долга через кассу банка.
Для возврата процентов потребуется:
Подготовить паспорт, кредитный договор.
Обратиться к уполномоченному специалисту банка. Как правило, это кредитный менеджер.
Предъявить документы и написать заявление на возврат переплаченных процентов по кредитному договору. В заявление следует указать реквизиты счета, на которые просите произвести возврат.
Заполнить заявление в двух экземплярах или попросить менеджера сделать копию. На копии или втором экземпляре попросить поставить визу о принятии в работу.
В течение 10 дней получить официальный отказ или деньги на указанный счет.
Если банк отказал или не предоставляет официальный ответ, то остается один выход – это возвращать проценты за досрочное погашение кредита в судебном порядке. Однако, прежде чем обращаться в суд следует написать обращение на официальном портале Центрального банка. К обращению прикрепить фотографии заявления на возврат, паспорт и кредитный договор. На практике, на этой стадии вопрос быстро решается в пользу клиента.

Если мой ответ помог Вам просьба оставить отзыв