И как вернуть деньги, торт принимать не хотят?

Здравствуйте, Александр! 

Уточните, пожалуйста, курьер приобрел торт как физическое лицо для себя и за свой счет?

Если так и торт надлежащего качества, то, к сожалению, вернуть его не получится в виду того, что торт, как кондитерское изделие, является продуктом питания и относится к продовольственным товарам. 

В то же время, в соответствии с ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Таким образом, если в торте нет никаких дефектов по качеству, вернуть его не получится по причине отсутствия на то законных оснований. 

Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Это будет уголовное и гражданское дело? И как вернуть деньги, торт принимать не хотят ?

Если говорить о работодателе, то вряд-ли он будет привлечен к какой-либо ответственности, так как в его действиях не имеется составам правонарушения. 

Здравствуйте, Александр.

Так как курьер выполнял функции агента и приобретал торт по поручению заказчика, то он вправе требовать от заказчика оплатить расходы по покупке торта на основании ст. 1005, 1011, 1001 Гражданского кодекса:

Комитент обязан… возместить комиссионеру израсходованные им на исполнение комиссионного поручения суммы.

Кроме того, раз  Вы говорите, что было предложение о работе, то это означает, что у Вас возникли трудовые отношения с момента, когда Вы стали исполнять заказ. Соответственно, расходы должен нести работодатель, так как эти расходы понесены Вами по его указанию и в его интересах.

Главное, чтобы у Вас было подтверждение о том, что заказчик поручил Вам купить и передать торт — переписка с мессенджерах и т.п.

Напишите претензию в адрес заказчика (работодателя) о возврате денег, в случае отказа — обратитесь в мировой суд.

С уважением, Роман.