Была совершена покупка машины у официального дилера , произошла поломка , завод признал вину , машину забрали на починку , выдали с тест драйва другую . Имеем ли мы право сделать возврат авто и что для этого нужно ?
Добрый день. Автомобиль относится к технически сложным товарам, возврат которых можно сделать лишь в случае выявления существенных недостатков.
К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.
Исходя из действующей судебной практики, разовая поломка существенным недостатком не считается. Вместе с тем, в случае если неисправность появляется повторно, неоднократно и является неустранимой, появляется возможность требовать возврата средств за товар.
В Вашем случае, лучше всего отремонтировать автомобиль и наблюдать. Если неисправность появится повторно, можно будет требовать возврата средств.
