Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Доставили службой доставки через неделю

Купил стиральную машинку в мвидео. Доставили службой доставки через неделю. Сразу не обнаружил ничего и подписал акт. Через пять минут заметил отломанный угол у машинки и сразу же позвонил доставщикам. Сказали через магазин решайте. Написал заявление в магазин, ждал ещё неделю, пришёл отказ. Что делать?

25 октября 2021, 05:33, Вадим, г. Москва

магазин

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Что делать?
Вадим

Поскольку стиральная машина относится к числу технически сложных товаров, в случае обнаржуения в нем недостатка в первые 15 дней с момента передачи товара, у вас есть право на отказ от договора и возврат уплаченной суммы.

Вам сейчас необходимо направить притензию продавцу, с указанием своих требований.

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Написал заявление в магазин, ждал ещё неделю, пришёл отказ.

Вадим

В заявлении, вы какое требование указали?, На чем основан отказ продавца?

Для правильной консультации мне необходимо изучить содержание вашей притензии и ответ от продавца.

Для более детального разбора вопроса можете написать мне в чат. В чат удобнее зайти с ПК.

25 октября 2021, 11:23

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Имею ли я право забирать посылку с почты россии на доставке авито, если я младше 14-ти лет?

имею ли я право забирать посылку с почты россии на доставке авито, если я младше 14-ти лет?

14 февраля, 21:04, вопрос №4858492, ксения, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

Во время службы упало зрение, в отпуске сделал лазерную коррекцию на глаза, по истечении 13 лет службы в

Здравствуйте! Во время службы упало зрение, в отпуске сделал лазерную коррекцию на глаза, по истечении 13 лет службы в спецподразделении зрение упало , во время прохождения плановых ввк врачи не видели что была проведена коррекция и зрение было в идеале, последние два года зрение стало падать и во время прохождения ввк врачи закрывали глаза на то что не идеальное зрение. В этом году получил направление на ВВК во время обследования выявилось что зрение упало еще больше, начали разбирать из за отсутствия аппаратуры и оборудования написали в заключении нуждается в лечении и обследовании ВВК в другом месте, направили запрос но в том месте примут еще не скоро , ни предоставив лечения и обследования отправляют в командировку , а лечение назначили после командировки, законно ли поступают руководители?

14 февраля, 20:47, вопрос №4858523, Евгений, г. Москва

2 ответа

Военное право

Во время службы упало зрение в отпуске сделал лазерную коррекцию на ввк врачи не замечали, по истечении 10 лет службы снова упало зрение, но повторно сделать операцию на глаза нельзя

Здравствуйте ! Во время службы упало зрение в отпуске сделал лазерную коррекцию на ввк врачи не замечали, по истечении 10 лет службы снова упало зрение, но повторно сделать операцию на глаза нельзя. В региональном ВВК в заключении написали нуждается в лечении и до обследовании, но командование отправляет в командировку, а лечение переносят после командировки, на сколько это законно если есть реальные проблемы со здоровьем?

14 февраля, 20:42, вопрос №4858516, Евгений, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит

Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит полный возврат денежных средств и отказывается забирать животное, должен ли продавец возвращать полную стоимость животного?

14 февраля, 20:07, вопрос №4858440, Арина, г. Саранск

3 ответа

Военное право

Здравствуйте, сохранятся ли боевые, если поеду в командировку в течение 10 суток вернусь на оформление Увбд и если поеду за человеком который соч, для доставки его в зону сво

14 февраля, 20:05, вопрос №4858437, Илья, г. Москва

3 ответа