Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сколько у них ещё есть времени на гарантийный ремонт или их время вышло?

Здравствуйте. Мы отдали телефон по гарантийному обслуживанию на ремонт, сроки устранения недостатков товара не определены в письменной форме. Прошел месяц с тех пор, как производится ремонт, но нам по прежнему говорят, что нужно подождать. Сколько у них ещё есть времени на гарантийный ремонт или их время вышло?

22 октября 2021, 12:04, Виктория, г. Москва

ремонт телефон

Константин Орлов

Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Виктория!

Статьей 20 Законом о защите прав потребителей установлено, если срок гарантийного ремонта не определение соглашением сторон, то срок гарантийного ремонта не может превышать 45 календарных дней.

Таким образом Вам необходимо посмотреть в квитанции о приеме на гарантийный ремонт дату приема товара на ремонт и отсчитать 45 дней, если по истечении этого времени Вам товар не вернут написать претензию.

Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате

22 октября 2021, 12:15

Кристина Матинян

Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Виктория! Гарантийный ремонт не более 45 дней. А у вас взяли на ремонт или диагностику?

22 октября 2021, 17:57

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами

Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?

29 ноября, 08:48, вопрос №4775480, Юрий, г. Нижневартовск

2 ответа

Защита прав потребителей

Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?

Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)

28 ноября, 14:43, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав призывников

Добрый день, был условный срок по статье 162.ч2 162.ч4, судимость погашена, могут ли призвать в армию на срочную

Добрый день , был условный срок по статье 162.ч2 162.ч4 , судимость погашена , могут ли призвать в армию на срочную службу или сколько должно пройти времени , с момента погашения , для призыва в армию , статья тяжкая

28 ноября, 13:14, вопрос №4774669, Юрий, г. Курск

1 ответ

Банкротство

Если имеется несколько исполнительных производств, все они должны быть закрыты нужной статьей или достаточно одного?

Здравствуйте, меня интересует, при подачи заявления на внесудебное банкротство через мфц, можно ли быть официально трудоустроенным, если нет то в течении какого времени после процедуры можно выйти на работу. Если имеется несколько исполнительных производств, все они должны быть закрыты нужной статьей или достаточно одного?

28 ноября, 13:11, вопрос №4774591, Валерий, г. Солнечногорск

1 ответ

Недвижимость

Отец в возрасте преклонном и возникает вопрос как быть.получим мы какое то жильё или нам выплатят деньгами

Здравствуйте.в 2020 году купили комнату в коммунальной квартире .Дом уже был признан аварийным примерная дата переселения в 2030г.и оформили в собственность но Отца. Отец в возрасте преклонном и возникает вопрос как быть.получим мы какое то жильё или нам выплатят деньгами при переселении то есть оформить договор дарения если есть шанс получить жильё или куплю продажу если вариантов нет.

28 ноября, 11:39, вопрос №4774539, Константин, г. Москва

1 ответ