712 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

712 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Что делать, если звонят коллекторы?

Звонят коллекторы, требуют выплатить долг, я с ними поговорила, чтобы выяснить за что должна, сколько должна и кому, на это они мне дают номер телефона , якобы телефон банка , звоню по этому номеру отвечает банк и говорит , что они не знают сколько я должна , есть ли вообще такая карта и вообще трудно сказать закрыта она или нет , а коллекторы звонят на работу , обзывают меня, выясняют кто я , кем работаю и какая у меня зарплата , телефон находится в проходной и кому не день все отвечают и дают раскладку на меня. Подскажите, что делать в сложившейся ситуации , может подать в суд ?

27 Ноября 2013, 09:26, вопрос №312015
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

Юрист - Иветта
1865
ответов
769
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Челябинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Оксана! Если Вы не брали кредит и не являетесь должником банка, то в этом случае Вы имеете право обратиться с заявлением в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) с заявлением о вымогательстве со стороны коллекторского агентства. Также можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Разговоры с коллекторами, как правило заканчиваются ни чем. Доказать им, что Вы не являетесь должником, на словах не возможно, они просто не воспринимают ни какой информации. Обратитесь с письменной претензией в банк и потребуйте разъяснений, каким образом Вы вдруг оказались должником.

Удачи Вам.

27 Ноября 2013, 09:38
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Надежда
20435
ответов
6793
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Уважаемая Оксана!

По возможности запишите телефонный разговор и обратитесь с заявлением в полицию. В следующий раз, когда коллекторы Вам позвонят, сообщите им, что Вы вынуждены обратиться в полицию.

Кроме того, при обращении с письменной претензией в банк — требуйте от них письменного ответа. При получении ответа, приложите документ к заявлению в полицию.

С Уважением, Надежда.

27 Ноября 2013, 10:25
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Юлия
170
ответов
45
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

Вам следует обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве и самоуправстве со стороны коллекторов и службы безопасности банка.

Если полиция не среагирует, обращайтесь в прокуратуру на действия коллекторов и на бездействие полиции.

Удачи Вам!

С уважением, Юлия!

27 Ноября 2013, 10:26
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.