Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

836 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
836 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Что делать, если звонят коллекторы?

Звонят коллекторы, требуют выплатить долг, я с ними поговорила, чтобы выяснить за что должна, сколько должна и кому, на это они мне дают номер телефона , якобы телефон банка , звоню по этому номеру отвечает банк и говорит , что они не знают сколько я должна , есть ли вообще такая карта и вообще трудно сказать закрыта она или нет , а коллекторы звонят на работу , обзывают меня, выясняют кто я , кем работаю и какая у меня зарплата , телефон находится в проходной и кому не день все отвечают и дают раскладку на меня. Подскажите, что делать в сложившейся ситуации , может подать в суд ?

27 Ноября 2013, 09:26, вопрос №312015 Оксана, г. Краснодар
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Архипова Иветта

    Оксана! Если Вы не брали кредит и не являетесь должником банка, то в этом случае Вы имеете право обратиться с заявлением в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) с заявлением о вымогательстве со стороны коллекторского агентства. Также можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Разговоры с коллекторами, как правило заканчиваются ни чем. Доказать им, что Вы не являетесь должником, на словах не возможно, они просто не воспринимают ни какой информации. Обратитесь с письменной претензией в банк и потребуйте разъяснений, каким образом Вы вдруг оказались должником.

    Удачи Вам.

    27 Ноября 2013, 09:38
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Фролова Надежда

    Уважаемая Оксана!

    По возможности запишите телефонный разговор и обратитесь с заявлением в полицию. В следующий раз, когда коллекторы Вам позвонят, сообщите им, что Вы вынуждены обратиться в полицию.

    Кроме того, при обращении с письменной претензией в банк — требуйте от них письменного ответа. При получении ответа, приложите документ к заявлению в полицию.

    С Уважением, Надежда.

    27 Ноября 2013, 10:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Ибраева Юлия

    Добрый день!

    Вам следует обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве и самоуправстве со стороны коллекторов и службы безопасности банка.

    Если полиция не среагирует, обращайтесь в прокуратуру на действия коллекторов и на бездействие полиции.

    Удачи Вам!

    С уважением, Юлия!


    27 Ноября 2013, 10:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats